Apple vs Amazoncom 레포트

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2015.03.29 / 2015.03.29
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본문내용: 경영 전략에는 대세가 존재하는가?
차별화vs원가우위-애플vs아마존
서론
경영 전략이란 기업이 주어진 환경에 맞춰 기존에 정해진 목표를 실현하기 위한 일련의 활동들을 지칭한다.
우리조에서 중점적으로 다루고자 하는 사례는 사업전략, 그 중에서도 POTER의 본원적 경쟁 전략과 밀접한 연관성이 있다. poter는 ‘ 새로운 경쟁자 진입, 대체제의 위협, 공급자의 교섭력, 기존 경쟁자 간의 경쟁 상황, 소비자의 협상력이라는 5가지 경쟁요인 하에서 기업들이 ‘차별화’, ‘원가우위’, ‘집중화’의 본원적 전략으로 타 기업들을 능가 하고자한다.‘ 고 정의하였다.(1980)
특히 8조는 동종 업계에서 차별화(differntiation)와 원가 우위(cost leadership)를 주요 전략으로 실천한 두 기업의 사례와, 사례 비교를 통한 시사점을 발표하려 한다. 차별화(differntiation)란 가격 이상의 가치로 고객의 브랜드 충성심을 이끌어내는 전략으로, 독특한 제품과 서비스를 중시한다. 반면, 원가 우위(cost leadership)란 동종 업계 내 최저 원가로 해당 분야에서 보다 많은 순이익을 확보하고자 하는 전략이다. 일반적으로 제조 및 기타 비용을 낮춤으로서 최저 수준의 원가를 확립하는데 저가격으로 경쟁하기 위하여 업무효율성을 중시한다. 8조는 전자의 대표적 사례로 스티브 잡스의 애플사를, 후자의 대표적 사례로 제프 베조스의 아마존닷컴을 제시하고자 한다. 물론 애플사가 무조건 원가 우위 전략을 실행하지 않는 기업은 아니며, 아마존닷컴도 절대로 차별화 전략을 실행하지 않는 기업이 아니다. 양 기업은 각 기업의 선택에 따라 다양한 전략을 시행할 수 있다. 단지 8조는 양 기업의 전략 차이점을 재고하는 것이 최적이라 판단했기에 앞서 언급한 두 기업을 선택한 것이다.
더불어 한국을 비롯하여 아시아권에게는 비교적 낯선 아마존닷컴 위주로 사례 발표를 전개할 예정이다. 본론
사업전략의 상위 개념으로 경영 전략이 있다면, 경영 전략을 포괄할 수 있는 단어로는 전략이 있다. 전략의 정확한 의미란, 목표를 이루기 위한 원칙과 행동강령이다. 전략의 정확한 의미에서 전략이 성립하기 위해서는 목표가 있어야 한다는 사실을 유추할 수 있다. 목표, 그 중에서도 특히 경영 전략과 관련된 목표는 가치를 창조하는 구체적인 방법에 대한 것 이어야 한다.
서론에서 제시한 바와 같이 8조는 차별화 실현의 대표 기업 애플과 원가 우위 실현의 대표 기업 아마존닷컴의 전략을 비교대조할 예정이다. 이를 위하여 우선 차별화를 중심으로 한 애플의 전략부터 구체적으로 알아보고자 한다.
Apple, Stive Jobs
애플의 전략 첫 번째는 ‘객체지향성’이다. 정확히 표현하자면, 애플이 지향하는 가치제안이 ‘객체지향성’인 것이다. 근본적으로는 특정한 os Operating System, 운영체계. 컴퓨터 내에 최초로 적재된 후에, 컴퓨터 내의 다른 응용 프로그램들을 관리하는 프로그램이다.
가 자기중심적이기 보다는 그 os에서 구현되는 응용 소프트웨어에 최적화된 구조를 갖도록 한다는 의미를 지닌다. 하지만, 스티브잡스는 한걸음 더 나아가 표현으로 사용하는데, 바로 “사용자 중심주의”이다.
IT 업계에서 폰트를 개발할 때, 사용자를 고려하지 않은 폰트는 똑같은 공간 속에 문자가 하나씩 위치하도록 다음 <그림1>의 상단과 같이 디자인하는 경우가 허다하다.

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