[경영전략]인터넷을 통한 화장품 유통전략

화장품 쇼핑몰이라는 세분시장에 집중하여 큰 성공을 거둔 ‘여인닷컴’ 이 조사 대상기업으로 적격이라고 생각하여 이 기업을 선정하게 되었다.2) 기업 소개 ㈜ 광신코스메틱의 온라인사업부 여인닷컴(www.yeoin.com)은 2001년 4월 2일 오픈한 국내화장품과 국외유명브랜드의 화장품을 유통마진 없이 최저가로 판매하는 온라인 화장품 쇼핑몰 이다. 후발업체임에도 불구하고 공격적인 경영과 마케팅 전략으로 빠른 매출 신장을 기록, 인터넷 사이트 런칭 2

선뜻할 수 없는 일이다. 또 대부분의 고객은 10대 후반에서 20대 후반에 이르는 고객이 대부분을 차지하였다. 이는 구매층의 다양성을 확보하지 못하는 단점을 지니고 있는 것 같다. 이에 대해 어떤 대응을 보일지가 궁금해진다.향후 미샤는 온/오프라인 통합, 온라인을 통한 마케팅 강화, 시장에 Direct Marketing의 트랜드 형성, 미샤화장품 단일브랜드 매장의 확장을 위한 가맹점사업 강화, 구매층 다양화 등 지속적인 전략마케팅을 펼쳐 나가야 할 것이다.

인터넷이 있었습니다.2000년 인터넷 사이트 뷰티넷에서 출발한 미샤는 고객과의 끊임없는 양방향 커뮤니케 이션의 결과로 탄생하고 성장한 브랜드입니다. 가장 인터넷 정신에 가까운 브랜드로서 유통과정을 줄이고 양방향 커뮤니케이션을 통한 원활한 정보교환으로 미샤는 고객님들 에게 한발짝 더 다가서게 되었습니다. 여성회원들의 자발적이고 적극적인 참여로 생산되는 철저한 프로슈머 브랜드, 바로 미샤입니다. ▷ 미샤는 화장품에 대한 생

화장품 업체들이 기존의 판매 방식에서 벗어난 사업 다각화와 유통 다변화를 모색하고 있는 가운데 또 다른 화장품 유통 채널로 통신판매를 선택하게 된 것이다. 통신판매 시장은 중간상을 배제한 유통 구조를 갖고 있기 때문에 cost-based pricing전략을 선택하게 되는 경우 저렴한 가격으로 상품이나 서비스를 판매 할 수 있다. 인터넷과 전화를 통한 판매 전략을 갖고 있기 때문에 판매 범위에 구애받지 않고 넓은 유통망을 비교적 쉽게 형성할 수 있다.최

화장품이 더 이상 사치품이 아닌 일상 생활용품이 되기를 바라고 있다. 모든 사람들이 화장품이 필요할 때마다 저렴하고 쉽게 구입할 수 있어야 한다고 생각한다. 저렴한 가격에 화장품을 판매하면 소비자들도 부담 없이 화장품을 구매할 것이다.5) 미샤의 성공요인① 미샤의 탄생에는 인터넷이 있었다.2002년 인터넷 사이트 뷰티넷에서 출발한 미샤는 인터넷 정신에 가까운 브랜드로서 유통과정을 줄여 소비자들과의 커뮤니케이션을 통한 원활한 정