[소비자행동론] 시장세분화와 미시마케팅 사례 -여인닷컴

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2009.07.23 / 2019.12.24
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목차: 1. 기업소개
1) 선정 동기
2) 여인닷컴 소개

2. 환경분석
1) 시장분석
2) 고객분석
3) 경쟁자 및 자사분석

3. STP 전략
1) 시장세분화
2) 목표시장 설정
3) 포지셔닝

4. 4P Mix
1) 제품
2) 촉진
3) 장소
4) 가격

5. 현재 여인닷컴 리포지셔닝 전략

6. 결론

본문내용: 1. 기업소개

1) 기업선정 동기
시장세분화 및 미시마케팅에 대하여 조사를 하기 위해 기업선정 단계에서 2001년 대량마케팅을 다루던 시기 여성 화장품 쇼핑몰이라는 세분시장에 집중하여 큰 성공을 거둔 ‘여인닷컴’ 이 조사 대상기업으로 적격이라고 생각하여 이 기업을 선정하게 되었다.

2) 기업 소개
㈜ 광신코스메틱의 온라인사업부 여인닷컴(www.yeoin.com)은 2001년 4월 2일 오픈한 국내화장품과 국외유명브랜드의 화장품을 유통마진 없이 최저가로 판매하는 온라인 화장품 쇼핑몰 이다. 후발업체임에도 불구하고 공격적인 경영과 마케팅 전략으로 빠른 매출 신장을 기록, 인터넷 사이트 런칭 2년만인 2003년 5월 100만명 회원 돌파와 매출 급신장을 이루는 등 현재 국내 최고의 화장품 쇼핑 사이트로 성장해 많은 여성들로부터 사랑을 받았다. 또한 코리안클릭과 인터넷 매트릭스의 집계결과 사이트 전체 순위가 여성포털 1위 업체를 앞서는 등 양적, 질적으로 성장했다는 평가를 받았었다. 여인닷컴은 인터넷 화장품 쇼핑몰 중 매출이나 사이트 방문율에서 1년 이상 업계 1위를 유지했었다.
2003년 10월 10일 랭키닷컴 화장품 쇼핑몰 분야 Rank

2002년 12월 스포츠 서울 주관 인터넷 쇼핑몰/화장품 부문 ‘2002 우수 기업 및 우수 브랜드’로 선정. 2003년 2월 한국일보 ‘3rd KOREA WEB Awards 2002' 전문 쇼핑몰 부분(화장품) 우수상 수상. 2003년 3월 납세의 날 기념 모범납세표창 ‘국세청장상’ 수상. 2003년 5월 서울경제신문 ‘e-commerce Awards’ 최우수상 수상. 그리고 2003년 7월에는 2003년 “한국산업의 인터넷파워” 네티즌 부문 1위를 수상했다. 2004년 9월 15일 발표한 랭키닷컴의 화장품쇼핑몰 분야에서는 여인닷컴이 1위를 차지하고 있는 것으로 나타났었다. 이러한 여인닷컴은 전체 매출 뿐 아니라 1인당 구매금액, 재방문율 등에서도 압도적 우위를 보였으며, 현재의 위치를 계속 고수하기 위하여 최신의 광고와 마케팅 등 경쟁사보다 한발 앞선 차별화 된 전략을 시도하고 있다.

● 취급 품목 : 기본 바탕 화장품, 포인트 메이크 업 제품, 향수, 남성용 화장품, 바디 용품, 헤어용품, 위생용품, 쥬얼리 등의 품목을 취급한다. (최근 소형 가전몰, 다이어트몰, 럭셔리몰, 패션전문몰, 온라인복권, 플라워몰이 새로 개설되어 화장품 외에도 다양한 쇼핑을 즐길 수 있다. )
● 품목 수 : 5696개 (2002년 9월 30일 기준)
● 일일 평균 페이지뷰 : 1,000,000 PVs
● 일일 평균 방문자 수 : 120,000 명

2. 환경분석

1) 시장분석

인터넷을 통한 화장품 판매 시장의 성장

한국정보통신정책연구원의 최근 보고서에 따르면 2001 년 5 월 우리나라 인터넷 이용자는 약2,223 만명으로 전체 인구의 60%에 이르는 것으로 집계됐었다. 이러한 수치는 2000 년 12 월의1,904 만명보다 17%가 증가한 것이다. 한편 여성 인터넷 이용자는 같은 기간 동안 19%가 증가하여 전체 이용자의 증가율을 능가하였다. 인터넷 시장조사 전문 기관인 아이클릭은 최근 자료에서 2001년말이면 전체 여성의 과반수가 인터넷을 이용할 것이며 증가율은 크게 높아졌었다.

아이클릭의 자료에 의하면 < 온라인 구매 경험율과 시장규모 >에서 보는 것처럼 온라인 제품 구매 경험률은 43.3% 증가한반면 총 구매금액은 74.8%가 증가하여 구매 경험률의 증가 수준을 크게 뛰어넘고 있다. 이는 인터넷을 통한 전자 상거래 시장이 초기의 실험적 구매 시장에서 본격적인 구매 시장으로 전환됨에 따라 점차 성장 국면에 접어들고 있음을 반증하는 예라고 할 수 있다.

참고문헌: http://www.advertising.co.kr/
http://www.yeoin.com
http://www.nso.go.kr(통계청)
http://www.koreacosmeticnews.com(화장품신문)
http://www.ranki.com
[화장품 MD의 세계(6)-여인닷컴 박주서팀장|작성자 열매

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