[대한항공] 대한항공 인사고과 시스템

대한항공이다. 대한항공은 아시아나 항공사와 함께 국내 항공 노선을 양분하고 있다. 이런 현상으로 말미암아 특정 항공사의 인사 고과시스템은 경쟁적인 구도를 가지고 있으며, 두 업체간에 민감한 사안으로 생각되고 있다. 그리고 이것은 직접적으로 경쟁사의 여러 활동에 많은 영향을 미칠 수 있는 요인으로 작용한다고 볼 수 있으며, 이런 이유로 그 중요성 또한 강조되고 있다. 따라서 공정하고 합리적인 인사고과 제도의 설정과 운용이 없이는 조

항공 사업 분야는 건설, 교통, 통신, 인적관리 등 사회의 거의 모든 부분에 파급효과를 미치는 분야이다. 그리하여 우리는 올해로 회사 창립 35주년을 맞는 국내 제일의 항공 기업인 대한 항공을 조사 대상으로 선정하고 특히 대한항공의 인사 시스템에 관해서 중점적으로 조사함에 따라 그간 35년간의 인사시스템의 변화와 추세를 살펴보고자 하였다. 대한 항공은 1969년 3월1일부터 한진 그룹으로 민영화된 기업으로 ‘공기업의 민영화’라는 특성이 인

인사, 재무, 생산, 마케팅과 같은 세부분야 들이 맞물려 이루어지지만 실제로 기업의 목표인 이윤의 추구를 위해선 마케팅 영역에 주안점을 둘 수밖께 없다. 서비스 마켓팅은 고객에게 만족을 주어 재구매를 창출, 즉 이윤극대화를 위한 기업의 영원한 과제이다.Ⅱ. 서비스 마켓팅 사례1. 항공사 및 호텔 서비스 마켓팅 전략1) 대한항공 회장이 직접 고객의견 청취 고객의 불만과 불평은 오래 놔두면 곪아터진다. 고객 불만은 싹부터 잘라버리는 것이

인사고과 정보를 직접 인터뷰를 시도함으로써 심도 있게 벤처기업에 대해 알아보고자 하였다. 윤종언(2000.03.30), 대한상공회의소 벤처심포지엄 :『한국 벤처 생태계 진단』3.인사고과란?“조직구성원의 능력과 업적을 평가하며 그가 보유하고 있는 현재적 내지 잠재적 유용성을 조직적으로 파악하는 방법” 인사과과는 조직 내의 여러 직무에 종사하고 있는 종업원의 근무성적이나 능력 등을 조직체에 대한 유효성의 관점에서 평가하여 이들의 상대

대한 이해능력 등을 평가한다. 리더십 평가의 한 예로 Envisioning항목의 Decision-making 능력에 대한 평가를 살펴보면 종합적인 사고력과 전문지식을 바탕으로 합리적이고 시의 적절한 결정을 내린다고 판단되면 우수한 평가를 받게 되고 즉흥적인 사고로 판단을 하거나 우유부단하여 비합리적이고 시의 적절치 못한 결정을 한다고 판단되면 안좋은 평가를 받게 된다. 6. 평가결과의 체계적인 FEED-BACK 대한항공 인사고과시스템의 평가결과 FEED-BACK은 평가