[조직행위] 의사소통 성공사례

조직은 경직된 의사소통구조, 업무에 대한 동기부여의 결여 등의 이유로 효율적이며 창의적인 결과물을 낳는데 실패하였고, 이에 따라 기존의 것과는 다른 대안이 필요하게 되었다. 따라서 기존의 경직된 구조에서 벗어나 점점 관심사가 직원 하나하나의 특성 등으로 바뀌게 되었으며, 개개인에 대한 이해를 바탕으로 한 조직문화를 설립하고 이러한 조직의 성과를 이끌어 내려는 노력이 많은 기업에서 나타나기 시작했다. 실제로 많은 대기업에서는

. -백종섭(2015). 갈등관리와 협상전략. 창민사 -천대윤(2010). 갈등 관리와 협상 전략론. 선학사-Pruitt & Rubin(1986). Social conflict: Escalation, stalemate, and sttlement.-김영진(2002)「의사소통과 사고」서울: 정민사-김현숙(2001)「한국인과 문화간 커뮤니케이션」서울:커뮤니케이션북스-배소영(1998). 언어장애치료. 대구 : 한국언어치료학회-이승환.배소영.심현섭 외 (2001). 의사소통장애개론. 서울 : 하나의학사-차배근(1994)「커뮤니케이션학 개론」서울:세영사

의사소통 체계를 개혁해야 한다고 했다. 많은 연구원들의 저항에도 래플리는크라우드소싱을 도입했다. 그는 개방형 네트워크를 구축하고 지적 재산권 교환 시장 Yet2.com을 구축했다. 연구원들을 대신해 사내 연구개발 팀이 문제를 커뮤니티에 의뢰하거나 온라인 협력자들에게 도움을 청한다. 2006년 P&G는 아이디어의 35%를 외부에서 얻었다. P&G의 경영진들은 그 당시에 생소했던 시장조사라는 분야를 개척해나갔다. 소비재 산업의 성공률은 30%인 반면, P&G

조직변화의 관점에서 카리스마적 리더의 필요성을 인식하여 이에 경영학분야에서 본격적인 연구가 시작된다. 이에 Weber는 카라스마 리더십을 리더에 대한 지각의 결과라고 보면서 리더가 남들이 갖지 못한 천부적인 특성을 지니고 있다고 하급자들이 느끼게 될 경우, 이에 리더는 카리스마적 리더를 발휘하게 된다. 즉, 리더가 가지는 어떤 특성을 실제보다 더 큰 것처럼 느끼게 되어 이에 추종자들은 리더를 믿고 따르게 된다. 따라서, 어떤 사람이 카

성공적으로 도입/운영하고 있는 기업들은 C rossfunctional team을 운영하는 경우가 대부분인데, 그 구성은 단지 기업내 업무 분야별 담당 부서원만이 아니라 서비스의 대상인 종업원, 현업 관리자, 경영자 그리고 외부 벤더까지 포함하는 경우가 많다. e - H R M을 거부하는 것은 시대를 거스르는 행위와 같다. 하지만 e - H R M이 만능이라고 생각하는 것은 종업원을 거스르는 결과를 낳기 쉽다. 앞서 언급한 바 있는 e - H R M의 신화는 바로 e -H R M이 만능이라고 생