[마케팅조사] 하나로텔레콤 `하나포스`의고객탈환 및 고객유지 전략방안을 위한 소비자 조사

텔레콤이다. 따라서 어떻게 경제 불황 속에서도 업계에서 1위를 하고 있는지, SK텔레콤만의 특이점은 무엇인지를 되짚어보는 초 점을 두어 주제를 선택하게 되었다.2) SK텔레콤 소개-  sk텔레콤의 높은 인지도. 10년 이상 시장점유율 1위라는 자리를 자치하고 있음-  2009년 국가고객만족도 (NCSI)조사 이동전화 서비스 분야에서 SK텔레콤이 12년 연속 1위를 달성SK텔레콤은 !고객의 행복 네트워크 창조를 위한 Innovator!세상과 사람간의 커뮤니케이션을 통

촉진관리 에버랜드 마케팅 사례- 목차 -Ⅰ. 서론- 기업 선정 이유Ⅱ. 본론가. 기업분석 (1) 회사소개(2) 회사연혁(3) 경영철학(4) 사업소개(5) 기업분석(6) 기업문화(7) 매출액 및 시장점유율나. 산업분석(1) 시장의 구성 및 특성(2) 산업의 경쟁환경(3) 법률적 환경다. 마케팅 분석(1) SWOT 분석(2) 4P 분석라. 촉진전략분석(1) 촉진관리조직(2) 촉진믹스

조사를 통해 알맞은 가격, 제품, 유통, 촉진의 마케팅활동을 수립해서 시장에 참여해야 한다.고객만족의 3가지 요인과 브랜드인지도 새로운 고객을 확보하기 위해서는 그들의 만족을 실현해야 되는데 고객이 인식하는 제품 품질, 서비스 품질, 품질에 기초한 가격을 균형 있게 제공 하므로써 기업은 궁극적인 경쟁우위를 확보할 수 있다. 현재 선두 기업인 KT나 하나로텔레콤 같은 선두기업과 경쟁을 하기위해서는 한가만 마케팅 전략만 가지고는 고객

소비자를 선점하기 위한 업체들의 경쟁이 치열해 질 전망이다.LG 파워콤은 아직 메가패스나 SK브로드밴드(구, 하나로 텔레콤)에 비해 점유율이나 인지도 면에서 많이 부족한 상태이다. 그러나 한국갤럽이 자체 개발한 미래 경쟁력 진단 지수인 G-CBPI에서 메가패스(34.6점)에 이어 18.3점으로 2위를 기록함으로써 향후 시장에서 약진할 가능성이 높은 것으로 조사되었다. 반면 현재 고객 점유율 2위인 SK브로드밴드는 G-CBPI지수가 -5.4로 전망이 낙관적이지만

하나로 텔레콤으로 단일화 2005년 02월 두루넷 인수 2006년 01월 하나로, 두루넷 통합법인 출범02월 셀런TV 인수 2008년 03월 하나로 텔레콤 최대주주 SK텔레콤으로 변경, 조신 대표이사 사장 선임 09월 신규 CI 선포, 회사명 SK 브로드밴드로 기업사명 변경 (2) 경영이념 및 비전 1) 경영이념 ① 고객 가치 창출을 토한 본원적인 경쟁력 강화 SK 브로드밴드는 고객가치 향상을 위한 다각도의 내부 혁신과 실행 방안을 실천한다. 특히, 내부 조직 개편과 마케팅