[인적자원관리] 경방필백화점의 인력개발전략

백화점수준의 고객 개인별 관리를 실시하기는 현실적으로 곤란-하지만, 고객에 대한 서비스 강화와 충성도가 높은 고객을 지속적으로 창출하기 위해서는 장기적으로 CRM시스템의 활용이 필요할 전망♤ 구체적인 방안으로-자사카드 마일리지포인트제도, 지역단체 마일리지제도, 고객 민원수용(VOC: Voice of Customer)제도 등 2-2 내 부 환 경 분 석1) 기능별 분석기능별 분석은 기업의 서비스, 마케팅, 연구개발 등의 그 기업의 프로세스를 기능에 따라 나누

필요성 및 한계1) 노인취업의 필요성노년기에 가장 어려운 발달의 두 가지 과업으로는 일과 가족생활이다. 노인들은 과거에 직면했던 것과 비슷한 영역의 적응문제에 직면하게 되지만 많은 면에서 독특하다. 노인은 일의 상황에 적응하는 것 뿐만 아니라 그의 실용성의 이해에 적응하는 것도 나이가 들어감에 따라 감소하고 일하는 데에도 그의 지위는 감소한다.우리사회가 노인집단 속에 인적자원의 보고가 있음을 인식하지 못하고 있고, 많은 노인

백화점 셔틀버스 운행 중단 - 쇼핑 이용자들의 신뢰 형성▶ 초기 : 표준화 된 저렴한 상품들이 우세 ▶ 구매 제품들의 다양화▶ 가정의 필수품 구매 증대(단위 : 만명)(자료 : EC 유니온)7. 국내유통산업의 문제점1) 생계 의존형 중소유통업이 유통산업의 다수를 점유하고 있어 영세하고 생산성이 매우낮은 수준임. 2) 수요가 급증하고 있는 유통 전문 인력이 부족하고 유통/물류 정보화 및 유통-제조기업 간 협업 의식이

인력의 유치를 어렵게 한다는 것이다. 소방조직에 유능한 인력을 많이 유인하려면 인사행정의 초석이라고 할 수 있는 모집단계에서 소방공무원으로 임용될 자가 맡을 직무의 성질, 직무의 종류, 직무분야별로 채용시험과목을 달리하여 직무관련 전문성을 검증함으로써 채용시험의 타당도를 높여 점차 복잡해지고 다원화되는 소방 환경에 적절히 대응할 수 있는 우수인력을 확보해야할 것이다.(3) 직렬별 승진 ․ 보직관리소방공무원의 정원(定員) 및

필이었는데, 대궐주변과 각 성문, 창덕궁, 문희묘, 원구단, 저경궁, 광제원, 관리서 등 모두18개처를 군영으로 삼고, 서문 밖 민가 수백 채를 헐어서 마굿간을 만들었다.또 5강(한강, 동작진, 마포, 서강, 양화진) 연안에 천막을 치고 침처(寢處)를만들었으니 밥짓는 연기가 수백리까지 퍼졌다.또 3남 각 지방에도 일본군이 속속 도착하여 각처에 전선을 가설하고 병참을설치했다. 남로(南路)는 동래에서 대구로, 남해에서 남원으로, 군산에서전주로 향