[ISO 9000] ISO9000 시리즈의 특성 및 필요성

필요성-고객의 요구조건으로 정착화됨-유럽 수출 시 강제 규제화-GREEN ROUND 로 새로운 무역장벽 대두-국대환경관련 요구사항 법제화-NGO의 환경압력 증대-비용절감의 새로운 돌파구 필요●QMS 와 EMS와의 비교QMSEMS대상제품 및 서비스부산물이해당사자고객고객 및 이해관계자규격ISO 9000시리즈 BS 5750ISO 14000 BS7750 EMAS대상 및 적용범위제외조직 존재조직의 전 업무활동 포함방침추상적실천가능하고 명확한방침초점기대하는 제품품질에 신

ISO9000ISO9000시리즈 규격이란? ISO(International Organization for Standardization:국제표준화기구)에 의해 1987년에 제정(1994년에 1차 개정, 2차 개정은 2000년 예정)된 품질관리와 품질보증 규격을 가리키며 제품 자체가 아니고 기업의 품질 보증 체계에 대한 요구 사항을 규정한 국제 규격을 말합니다. -ISO9000의 목적: 제품의 질을 향상시키고 일관된 질을 유지하려는 총체적 품질관리와 목적이 일맥상통.8. 실증적 조직개발연구○Porras와 Robertson의 연구-개입의 효과

필요성2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용3. 마케팅 기법의 창조적 활용4. 리스트럭처링 기법의 활용5. 벤치마킹 기법의 활용6. 리엔지니어링 기법의 활용7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용9. CI 기법의 활용10. 시테크 기법의 활용Ⅰ. 서론이제 지방정부는 더 이상 지역 내에서의 독점적 지위에 안주할 수 없게 되었다. 국가 내 민간부문, 다른 지방정부, 더 나아가서 다른 나

필요성2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용3. 마케팅 기법의 창조적 활용4. 리스트럭처링 기법의 활용5. 벤치마킹 기법의 활용6. 리엔지니어링 기법의 활용7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용9. CI 기법의 활용10. 시테크 기법의 활용Ⅰ. 머리말이제 지방정부는 더 이상 지역 내에서의 독점적 지위에 안주할 수 없게 되었다. 국가 내 민간부문, 다른 지방정부, 더 나아가서 다른

ISO 14000ISO 14000은 각 나라마다 다르게 운영되어 온 환경관리 방법 및 체계를 통일하고 조직체 스스로 환경관리 위한 체계적 절차를 만들어 지속적인 개선을 해 나가도록 하기 위한 환경경영시스템(Environ-mental Management System; EMS)에 관한 국제표준이다.-QS-9000QS-9000은 미국의 자동차 업계 BIC 3사(Daimler-Chrysler, Ford, General Motors)가 ISO 9000:1994 규격 요구사항에 자동차 산업의 특성을 고려하여 자동차 관련 제품 요구 사항을 추가하여, 자동차 업계 시행판으로 발