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품질 불량식품 신고제, 100%교환 환불제계산 착오 보상제, 신선도 만족 책임제, 지역단체 재원 지원 프로그램신선식품 리콜제, 카드사 및 기타 제휴 마케팅점포 표준화윤리경영체제 정착이마트의 성공요인이마트의 비용우위 전략이마트의 비용우위 전략PB상품의 확대저비용 투자점포 표준화다
42페이지 | 1,000원 | 2006.12.28
도요타리콜사태의 문제점과 해결방안보고서 PPT자료입니다.
품질경영의 문제점Ⅴ. 해결방안과 개선점Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점목 차Ⅰ. 선정동기자동차 시장 1위 기업인 도요타가 이러한 문제점이 나타나게 된 원인을 분석하고 그 원인에 대한 해결방안을 제시‘품질하면 도요타, 도요타하면 품질’가속페달 불량으로 인한 리콜사태기업의 심각한 이미
17페이지 | 1,000원 | 2010.04.11
품질의 대명사로 여겨졌다. ‘품질하면 도요타, 도요타하면 품질’이라는 말을 떠올리게 할 만큼 품질경영에 있어서는 최고로 자부하던 도요타는 2010년 1월에 촉발된 가속페달 불량으로 인한 리콜사태를 맞이한다. 이 사태로 인하여 도요타는 품질지수가 1위에서 6위로 추락하는 등 기업의 심각한 이미
13페이지 | 1,000원 | 2010.04.07
불량이 문제였다며 리콜을 했지만, CTS사 공급부품 결함 주장의 설득력을 잃으며 이후, 결함을 숨기려 했다는 여러 가지 의혹이 제기되며 도요타사의 윤리 문제가 제기되었다.도요타의 전략 차종인 캠리, 프리우스등의 브레이크 결함 같은 제2ㆍ제3의 오류가 추가로 밝혀지며 품질에 대한 근본적인 신뢰
10페이지 | 1,400원 | 2010.09.08
[생산운영관리] 도요타 생산 방식과 JIT-유성기업 사례를 중점으로 본 문제점과 해결방안
리콜사태는 TPS의 한계에서 비롯됐다는 지적이 많다. JIT 정신은 single sourcing 를 지향하는 것이다. 즉 하나나 둘 정도의 공급기업이나 협력사를 지정하여 그들과만 장기적인 거래를 하는 것을 말한다. 때문에, 가격도 조정하고 그들과의 긴밀한 관계를 형성할 수 있지만 이는 결국 부품업계의 경쟁력을 떨
8페이지 | 1,100원 | 2011.10.13
[홍보사례연구] 농심 새우깡 사태로 본 브랜드 위기관리의 중요성
리콜에 이어 자사의 불량제품을 모아놓고 불태우며 ‘품질우선주의’를 선포6. 위기관리 성공사례 ‘대상 유기농 참빛 고운참기름’회수대상 제품은 유통기한이 2010년 4월 12일인 제품 672개이지만 대상은 해당제품 이후 생산된 제품 모두를 회수해 폐기하기로 하였다. . 기준치 초과로 긴급 회수된
16페이지 | 1,400원 | 2011.03.30
[기업경영]<리콜제도> 제품리콜을 통한 기업이미지 관리전략
리콜에 대한 입장을 표명하였다. 책임자 중 한 사람이 우리 회사 제품으로 피해를 입으신 고객에게 심려를 끼쳐드려 죄송하다 면서 향후 이를 교훈 삼아 품질 혁신에 매진하여 보답하겠다라는 메시지를 전달했다. LG 전자는 통상적인 리콜로 회수율이 극히 저조하고 사고가 계속 발생하자 다음 단계
5페이지 | 1,000원 | 2005.02.23
품질의 서비스비포(Before) 서비스- 내구재 사전 정기점검 서비스로서 상품 설치 후 일정시간이 지나면 고객에게 전화로 제품의 이상 유무를 체크하고 수리/수선, 부품교환, 기타 점검을 해주는 능동적인 신개념의 고객만족 서비스SOOKMYUNG WOMEN’S UNIVERSITYLG 홈쇼핑의 판매경로LG 홈쇼핑케이블카탈
24페이지 | 1,700원 | 2005.04.08
불량률은 100대당 3대 꼴로 브라질과대만 등 기타 해외 공장의 약 2배로 조사(자료 : 한국자동차산업연구소 (2009). “ ‘도요타 쇼크’의 원인과 전망”.)□ 품질문제가 발생한 이후에도 도요타는 즉각적인 개선조치를 실시하지않아 2010년 역대 최대 규모의 리콜사태에 직면- 2000년대에 들어서 미국 내
9페이지 | 1,400원 | 2010.10.01
품질 제품 제공 시 발생5. 과잉재고 : 긴 리드타임, 과잉 원재료/재공품. 생산불균형, 긴 준비시간 등 문제를 숨김6. 불필요한 동작 : 부품, 도구 등을 찾거나 손을 뻗거나 쌓는 것, 걷는 것7. 불량 : 수선, 재작업, 페기, 교체생산 및 검사 등 엄청난 낭비업무 유발4. 도요타 리콜 사태원인) 국외팽창정책
15페이지 | 1,400원 | 2010.07.28