레포트 (5,239)
항공사서비스,대한항공서비스,아시아나서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
항공권을 발매, 시내와 공항간의 지상운송, 공항에서의 탑승수속, 항공사가 제공하는 상품은 좌석의 판매로부터 목적지에 객체를 운송하는 서비스를 완료함으로써 비로소 상품 가치를 실현하게 되고, 지불된 요금에 대한 대가의 급부를 완료하게 된다. 그러므로 항공운송 사업이란 항공사가 항공기를
17페이지 | 2,000원 | 2014.02.26
아시아나항공,사우스웨스트항공,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
웨스트 항공사가 진출했었던 지방인 텍서스 주에는 사우스웨스트 설립 이전에도 3개의 항공사들이 운행을 하고 있었다. 특히 이들은 이미 평균적인 가격수준에 대한 합의를 이 끌어낸 상태라 가격이라는 측면으로 과도한 경쟁을 지양하고 있는 상황이었다. 하지만 사우스웨스트 항공사가 저가항공이
16페이지 | 2,000원 | 2014.02.26
사우스웨스트,항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
항공기 안전의 최전선의 직원들 항공기의 가장 큰 위험요소 ‘안전성’SOUTHWEST AIRLINESVI. 새로운 시각에서의 제안ⅲ SNS 활용우리 항공사는 실시간으로 안전 점검이 이루어지며 100% 안전하다”훈련모습, 정비현황 등을 게시고객들과의 개인적인 대면항공기의 안전성에대한 믿음기업에 대한 긍정
11페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
대한항공,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
대한항공 마케팅 전략▷▶ 목 차 ◀◁Ⅰ. 선정동기 및 조사방법Ⅱ. 기업소개Ⅲ. 외부 환경 분석 Ⅳ. 경쟁사 분석Ⅴ. SWOT 분석Ⅵ. 전략 수립Ⅶ. STP 분석Ⅷ. 7P분석Ⅸ. 향후 전략 및 대안Ⅹ. 결 론Ⅰ. 선정동기 및 조사방법최근 모든 산업이 글로벌화 되고 세계 가 하나의 도시권, 생활권에 들어오는
34페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
웨스트 항공사 보잉 737기비용우위전략3서비스의 간소화 → 낮은 요금 혜택의 적용-발권(ticketing)을 여행사를 이용하지 않고 발권업무를 공항에서 직접함으로써 여행사에 대한 불필요한 수수료를 제거-인터넷과 직접 예약제를 이용한 발권업무 추진 →연간 30,000,000$의 비용 절감효과기내식의 비제
31페이지 | 2,500원 | 2013.12.23
국제관광전략론 - 저가항공의 성공 사례[사우스 웨스트 항공사]
항공사에 대한 전 세계적인 관심 - 유럽ㆍ미주지역 성장단계 -> 성숙단계- 아시아ㆍ태평양지역 2001년 운항횟수 3900회, 공급좌석 60만석 -> 2007년 약 6만회, 약 900만석저가항공사의 강점항공기종의 단순화(단일기종 보유)- 전체 항공기 유지비용 절감, 높은 항공기 가동률, 짧은 항공기 회전시간기획성
14페이지 | 1,500원 | 2013.12.23
기업경영 성공 사례 - 사우스웨스트 항공 분석[Southwest Airlines]
대한 예우와 의견, 건의사항에 대한 경청을 중시”직원은 회사의 가장 중요한 고객이다” “승객이라도 항상 옳은 건 아니다”사우스웨스트 항공의향후 문제점과 한계점사우스웨스트 항공이 직면한 문제점조 직내 부조 직외 부①허브 켈러허의 퇴임②가족적인 조직문화 지속여부③출발지연
25페이지 | 2,200원 | 2013.12.23
항공사들이 똑 같은 비행기를 구입하고 수화물 취급 장비나 티켓 카운터를 모방할 수는 있어도, 사우스웨스트 항공사 직원들의 마음가짐까지 모방하기는 힘들 것’ 이라고 말합니다. 그는 “경영자가 직원들을 대하는 방식대로 직원들은 고객을 대한다”는 말을 통해 직원들 스스로가 존중받고 있다
8페이지 | 1,500원 | 2013.12.23
[국제관광전략론] 국제관광산업의 관광전략 사례연구 - 사우스웨스트 항공사(SOUTHWEST항공사)
웨스트는 미국에서 가장 큰 항공사이며, 일일 비행 횟수로 따지더라도 업계 1위의 기업이다. 어떻게 이러한 대변화가 일어날 수 있었을까? 남서부 지방의 일개 작은 항공 회사에 불과했던 사우스웨스트가 어떻게 해서 전 세계 경영자들이 그토록 배우고 싶어하는 위대한 기업으로 성장할 수 있었을까?
14페이지 | 2,200원 | 2013.12.23
대한 판매가 주를 이루는 관광 기업 역시 이러한 현실을 파악하여 현재 자사의 상황에 걸맞은 적절한 경영 전략을 세우는 일이 많은 기업 활동 중에서도 필수일 것이다. 이러한 내용을 바탕으로, 동종 업계의 다른 경쟁사들에 비해 나름의 우위를 점하고 있는 ‘사우스웨스트항공’에 대해 조사해 보
17페이지 | 2,500원 | 2013.12.23