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성과가 낮은 100개 기업을 분석한 결과 두 기업간 인적자원 관리방식과 문화적 차이가 실패의 원인이 된 경우가 85%를 차지, 인적자원 관리를 담당하는 인사부서가 인수합 병의 성공과 실패를 좌우하는 중요한 결정요인이라고 한다. 또한 인수합병의 실패요인으로문화적 불일치와 핵심인력유출이 가장
32페이지 | 3,000원 | 2015.03.29
불일치의 측면뿐 아니라 기능불일치의 측면이 복합적으로 얽혀 있기 때문이다.중소기업 인력난의 원인에 대한 기존 연구성과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 노동력의 초과수요에 따른 중소기업 인력의 양적 부족(정인수 1995; 최돈길 1994)이 중소기업 인력난의 원인이라는 것이다. 이 문제를 해결하기
12페이지 | 5,000원 | 2013.08.13
불일치 포함할 만큼 유연성이 있다갈등의정의갈등에 대한 사상의 변천전통적 견해 - 모든 갈등은 해롭고 피해야 한다는 견해.인간관계적 견해- 갈등이 모든 집단과 조직에서 자연적으로 발생한다고 주장.상호작용적 견해- 집단에게 긍정적인 요소일 뿐 아니라 집단이 효과적으로 성과를 올리기
16페이지 | 1,400원 | 2009.05.14
성과측면의 시사점:시민의 참여 적극적 보장Ⅲ. 갈등해결1.시화호 사례에서 드러난 갈등 관리상의 문제점-대국적인 이이보다는 일부의 이익을 위한 모습-협의회와 지역주민 및 시민단체 간의 이해 불일치-지역주민들의 모두가 정확한 이해에 대한 의문 2. 개선방안-문제와 갈등의 정보 공유-이해
8페이지 | 900원 | 2013.03.29
성과 육체적 성이 일치하지 않는 성적 정체성의 혼란을 가리킨다. 다시 말해 생물학적 성(sex)과 정신적사회적 성(gender)이 불일치하고 그 중에서도 특히 젠더가 섹스보다 우위에 있는 경우를 일컫는 것이다. 생물학적 성을 의미하는 섹스와는 달리 젠더는 한 인간의 성정체성이라는 관점에서는 정신적
23페이지 | 1,700원 | 2005.09.27
고객만족(CS)의 개념, 고객만족(CS)의 요인, 고객만족(CS)의 혁신
성과(actual performance)와 사전의 기대(또는 성과의 규범 등)사이에서 소비자가 내리는 지각된 불일치(perceived discrepancy)에 대한 반응”이다. 대부분의 연구자들은 만족이 평가(evaluation)를 포함하는 개념이며, 평가는 비교과정의 산물이라는 데 의견을 모으고 있다. 고객만족이 현대 마케팅 실무에서 핵심적
10페이지 | 5,000원 | 2015.12.24
[서비스 경영론] SERVQUAL을 이용한 핸즈커피의 품질측정과 개선방안 -시애틀을 비교 기업으로
성과를 비교하여 서비스의 품질을 지각하는 것이다. 이는 본 연구에서 수행되는 SERVQUAL 모형의 주요한 개념이 된다. 서비스품질은 기업이 제공하는 서비스에 대한 고객의 기대와 실제 제공받음으로써 지각된 서비스 사이의 불일치 정도로 정의할 수 있다. 그러나 서비스품질을 기대된 서비스와 지각된
13페이지 | 1,700원 | 2009.11.10
브링 잇 온(Bring It On, 2000) `조직행위론` 바탕으로 영화분석
성과의 요인 : 능력(사전지식기반) + 노력(구성원의 학습의도)경험 학습개념적 학습 (know-why) + 행동적 학습(know-how)설계 : “치어리딩 대회 6연승을 달성하기 위해선표절된 안무가 아닌 새로운 안무가 필요해”실행 : “남자친구가 소개해 준 안무가의 ‘스피릿 핑거’의 지도를 받아보도록 하자”
61페이지 | 3,400원 | 2010.10.05
불일치가 존재한다. 이를 조직구성원 개인적 차원으로 환원하면, 현재와 미래 간의 차이로써 문화적 갈등을 경험하는 바와 같다. 이러한 양자간의 간격을 좁히는 것이 조직문화관리의 과업이 된다. 즉, 양자간의 간격에 비추어 증가시킬 항목과 감소시킬 항목, 현행대로 유지하는 항목 등을 구별할 수
13페이지 | 1,500원 | 2008.07.01
업무 수행을 유인하여야 한다.3) 간접고용 비정규직간접고용 비정규직의 경우 사용자와 고용주 불일치 사항에서 인사관리는 파견, 용역업체에 대한 관리차원서 이뤄져야 한다.4) 특수고용 비정규직이 부분은 특히 기업 차원을 넘어서 국가적 차원에서 정책적으로 배려하는 방안이 필요하다.
2페이지 | 500원 | 2011.12.31