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[시장조사론]프랜차이즈 제과점과 자영 제과점에 대한 서비스 품질만족도
프랜차이즈 제과점과 자영 제과점에 대한 서비스 품질만족도Ⅰ. 서론제과점은 바쁜 현대인들이 손쉽게 찾을 수 있는 공간으로 그 종류와 점포의 수를 증대시키면서 우리 식 문화의 주류로 자리를 잡았으며 그 수요도 크게 증가하였음.Ⅱ. 이론적 정의프랜차이즈의 정의1- ‘상거래현상으로서의
26페이지 | 3,000원 | 2006.07.03
[마케팅조사론] 커피전문점의 서비스품질이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향
커피전문점의 서비스품질이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향에 관한 보고서목차1.연구목적2.연구가설3.조사방법4.분석5.결과1. 연구목적커피전문점의 서비스 품질에 대한 고객 만족도와 고객충성도에 관해 알아보고자 한다.2. 연구가설1.서비스 품질은 고객만족도에 영향을 미칠 것이
10페이지 | 1,400원 | 2011.06.08
서비스를 통해 우정사업본부가 새로 태어나야 한다는 점을 임기 내내 강조하며 고객서비스를 최우선 과제로 삼았다.그 결과 4년 연속 고객만족도 조사 공공행정서비스 부문에서 1위라는 결과를 낳았다. 여기에다 행정서비스헌장추진 종합평가에서도 2년 연속 대통령 표창을 수상하는 등 공공서비스의
6페이지 | 2,000원 | 2006.05.27
서비스를 통해 우정사업본부가 새로 태어나야 한다는 점을 임기 내내 강조하며 고객서비스를 최우선 과제로 삼았다.그 결과 4년 연속 고객만족도 조사 공공행정서비스 부문에서 1위라는 결과를 낳았다. 여기에다 행정서비스헌장추진 종합평가에서도 2년 연속 대통령 표창을 수상하는 등 공공서비스의
6페이지 | 1,000원 | 2005.02.01
[시장조사론] 프랜차이즈 베이커리의 서비스품질이 만족도와 충성도에 미치는 영향
시 장 조 사 론- CONTENTS -제 1장. 서론1.1. 연구 목적1.2. 연구 모형1.3. 연구 가설제 2장. 본론2.1. 독립변수의 요인분석2.2. 독립변수 신뢰도분석2.3. 종속변수 신뢰도분석2.4. 만족도에 미치는 영향(회귀분석)2.5. 충성도에 미치는
16페이지 | 1,700원 | 2013.03.20
SERVPERF 모델을 통한 20대 여성들 테마파크 서비스 만족도 및 재방문의사 조사 -롯데월드를 대상으로
SERVPERF 모델을 통한 20대 여성들의 테마파크 서비스 만족도 및 재방문의사 조사 - 롯데월드를 대상으로 - 1. 연구의 목적 및 배경주 5일 근무제 시행되면서 과거에 비해 늘어난 여가시간은 많은 사람들에게 시간적으로 여유 있는 여가활용의 기회를 제공하게 되었다. 이러한 여가시간을 즐겁고 재미있
14페이지 | 1,800원 | 2010.07.23
[마케팅] 서울시 지하철 이용자 서비스 만족도 특성 분석 연구
서울시 지하철 이용자 서비스 만족도 특성 분석 연구요 약 문본 연구에서는 설문조사를 통하여 나타난 이용승객의 이용만족도와 이용승객의 속성을 분석할 뿐만 아니라 이용만족도에 영향을 미치는 요인들을 찾아내어 궁극적으로는 지하철 이용도를 높이고 지하철 교통정책인 공익성 제고에 이바지
28페이지 | 3,000원 | 2009.08.06
[고객정보분석] SPSS 분석을 통한 세종캠퍼스 학교서비스 만족도 분석
세종 캠퍼스 학교서비스 만족도 조사고객정보분석Spss 분석을 통한Ⅰ. 연구배경/목적Ⅱ. 연구모델Ⅲ. 조사설계- 정량적 조사계획- 1차자료(설문지) 수집Ⅳ. 분석결과 해석Ⅴ. 시사점Contents고객정보분석Ⅰ. 연구배경 / 목적 고객정보분석1.연구배경 / 목적▷서비스 관점에서 대학교는 학교 이
48페이지 | 3,100원 | 2010.07.28
[정책학개론] 우체국의 변화에 대하여 - 공공 서비스와 고객만족도
우체국의 변화에 대하여-공공 서비스와 고객만족도일반 기업의 전유물로 여겼던 고객에 대한 최상의 서비스가 공공기관에서도 어렵지 않게 찾아볼 수 있다. 공공기관에 선진 서비스바람이 불고 있는 것이다. 출범 3년째를 맞는 우정사업본부의 변화 바람은 직원조차 실감하지 못할 정도로 강력하다.
8페이지 | 1,500원 | 2013.12.23
발달장애인을 대상으로 하는 복지 서비스를 제공한 후 이용자에게 만족도 조사를 실시한 후 향후 방향을 결정한다 이때 효과적인 의견 도출 방법을 제시하시오
발달장애인을 대상으로 하는 복지 서비스를 제공한 후 이용자에게 만족도 조사를 실시한 후 향후 방향을 결정한다. 이때 효과적인 의견 도출 방법을 제시하시오 내용복지서비스 제공 후 서비스 이용자들의 만족도를 조사하는 방법은 다양하다. 만족도 조사는 만족도 조사를 통해 복지서비스의 부
2페이지 | 1,500원 | 2022.09.08