[인사관리] 삼성생명 인력개발전략 사례

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목차

1. 들어가며

2. 연혁 및 조직도

3. 삼성생명의 인력개발전략 사례
3.1 새로운 인사개발 전략의 도입
3.2 인사개발전략 사례 (인사고과, 교육훈련 프로그램)
1) 인사고과 시스템
(1) 인사고과의 의미
(2) 인사고과 시스템의 도입배경 및 소개
(3) 업적고과
(4) 역량고과
(5) 리더십 진단
(6) 인사고과 시스템에 대한 삼성생명의 자체 평가 및 문제점 보완
2) 교육훈련 프로그램
(1) 교육훈련의 의의와 목적
(2) 삼성생명의 교육훈련 프로그램의 필요성 및 목표
(3) 신입사원 교육훈련
(4) 관리층 교육훈련
(5) 영업사원 교육훈련
(6) 여사원 교육훈련
(7) 교육 훈련의 비용
(8) 교육 훈련 성과 평가
(9) 직원들의 직무 만족도 평가
(10) 교육훈련 시스템에 대한 삼성생명의 자체 평가 및 문제점 보완
핵심인력관리

4. 삼성생명의 인력개발의 문제점 분석
(1) 인사고과의 문제점
(2) 교육훈련 프로그램의 문제점

5. 문제점에 대한 대안제시
(1) 인사고과의 문제점에 대한 대안
(2) 교육훈련 프로그램의 문제점에 대한 대안

6. 마치며

7. 참고문헌

본문내용
리포트를 시작하기에 앞서 삼성생명이라는 기업을 선택한 이유와 삼성생명의 주요 서비스인 생명보험이 무엇인지에 대해 알아보고, 이러한 서비스를 원활히 수행하기 위해서 어떠한 조직체를 어떻게 인사 개발 전략의 틀에 맞춰 유기적으로 움직이는지에 대한 내용을 간략하게 소개하고자 한다.
우선, 삼성생명이라는 기업을 선정하게 된 이유는 아무래도 기업 방문에 있어 구체적인 자료를 얻기 위해서는 방문하는 기업에 아는 분이 있어야 한다고 생각해서였고, 삼성생명이 우리 나라 기업 중 인사제도 등이 잘 되어 있을 것이라 기대되는 대기업중 하나라는 점이었다. 기업 선정 과정 중 중소기업에 대한 이야기도 나왔으나 아무래도 대기업일 경우 체계화된 인사제도를 접할 수 있을 것이라 생각되어 삼성생명을 선택하게 된 것이다. 그런데 이렇게 우선 선정은 해 놓았지만 조원 모두 보험업계에 대한 기본적인 개념 밖에 알고 있는 것이 없었기에 기본적으로 삼성생명의 홈페이지를 방문, 대략적인 기업에 대한 이해를 하는 것을 시작으로 리포트 작성에 들어갔다.
이 과정에서 우선 삼성생명의 주요 서비스인 생명보험은 주로 사람의 생사(生死)에 관한 사고로 인해 초래되는 경제적 손실을 보전하기 위해 성립된 제도로써, 많은 사람이 모여 합리적으로 계산된 소액의 보험료를 갹출해서 공동으로 재산을 준비한 후 불의의 사고를 당한 사람에게 약정된 보험금을 지급해 줌으로써 안정적인 가족생활을 유지할 수 있도록 도와주는 경제 준비의 사회적 형태라는 것을 알 수 있었다.
참고문헌

-서적
「신 인사관리」, 박경규, 홍문사, 2001. 3. 10
「인사관리」, 이진규, 박영사, 2001
「인사관리」, 박내회, 박영사, 2001
「연봉제와 목표관리」, 조윤형, 범한출판사, 1999
「신 인사고과 제도」, 전략기업컨설팅, 전략기업컨설팅, 2000


-인터넷사이트
삼성생명 홈페이지 www.samsunglife.com
한국 인사관리 학회 www.khrm.or.kr
한국 인사관리 협회 www.kpiok.co.kr


-신문기사 및 잡지
월간 인사관리 2002.2월호 「삼성생명의 재취업 및 창업지원 시스템」
월간 인사관리 2002.11월호 「삼성생명, 현장 중심의 인사관리」
월간 인사관리 2003.3월호 「삼성생명의 핵심인재 선발 및 의도적 직무 로테이션」
매일경제신문 2001.11월 13일자 '삼성생명 임직원 13명 해고 기사' 외 8건
한국경제신문
중앙일보


-2002년 삼성생명 연차보고서

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