[경영정보론] IT조직의 성과측정방법

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목차
1. IT 투자효과 분석의 필요성 제기
2. 기업 내 IT 조직의 성과 측정 방법
(1) Applied Information Economics(AIE)
(2) Economic Value Sourced(EVS)
(3) Economic Value Added(EVA)
(4) 균형성과표(Balanced Scorecard)
(5) IT Portfolio Management
(6) Real Option Valuation(ROV)
3. IT-BSC
(1) 균형성과표의 4가지 측면 간의 인과관계
(2) IT-BSC의 4가지 측면 간의 인과관계
(3) IT-BSC의 인과관계간의 소요 시간
※ 전환장벽을 이용한 IT-BSC process 관점의 2차원적인 도해
4. 삼성그룹의 정보화 투자 성과 평가 방법론
※ 사업적 가치 산출 과정의 문제점 분석
※ 성과 분석 비용을 초기 IT 시스템 예산 책정 시에 반영 필요
참고 문헌
본문내용
1. IT 투자효과 분석의 필요성 제기

최근의 국내경기 침체와 함께 전반적인 기업 투자는 주춤거리고 있지만, 정보화투자는 꾸준히 늘어나고 있다. 이는 과거에 지원부분에 한정되었던 IT가 경쟁력 향상에 중추적인 역할을 담당하는 핵심부분으로 수직 이동되고 있음을 의미하며, 이러한 추세는 당분간 지속될 전망이다.
하지만 기업들 사이에 IT 투자의 성공여부가 기업 경쟁력향상에 결정적인 역할을 한다는 인식이 확산되었음에도 불구하고, 실질적으로 IT투자 성공의 견인차역할을 하는 IT 투자효과 분석의 의미와 중요성은 간과되어 왔다. 이로 인해 대부분의 기업들은 신규 IT 프로젝트 착수 전에 IT도입 이유와 효율성을 검토하는 작업을 소홀히 해왔고, 이에 따른 과잉투자 혹은 투자실패 사례는 IT투자 자체에 대한 효과성에 의문을 불러 왔다. 이런 상황에서 정보화의 중요성과 실질적인 투자효과 사이에 대한 인식의 틈을 메우기 위한 작업의 일환으로 IT 투자효과분석이 대두된 것은 지극히 당연한 결과이다.
IT 투자효과 분석은 전통적이고 편협한 IT 시각에서 벗어나 IT를 Business의 구성 요소 또는 Business Enabler/Transformer로서 기업들에게 재인식하도록 만드는 매개체 역할을 할 뿐만 아니라, 감각적이고 감성적인 IT 투자 문화에서 이성적이고 합리적인 문화로의 전환을 촉진하고 있다.
참고문헌
IT 투자의 가치평가 어떻게 하나. 류 현. LG주간경제 2001.9.5
지식경영활동과 지식경영성과의 구조분석, 민재형, 이영찬.
IT 균형성과표를 활용한 IT 성과지표의 비교분석. 임영희, 손명호, 이희석
정보화 투자성과 평가. 문홍근, 김종환. SAMSUNG SDS Consulting review.
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