지식경영론-1 지식경영의 관점에서 볼 때 카카오가 메신저 서비스에서 O2O 서비스로 사업을 확장한 것은 옳은 선택이었나 2 카카오모빌리티는 어떤 것을 선택했는지 대답하고 이러한 카카오 방식에 대해 본인은 카카오의 O2O 서비스 개발 과정과 전략이 타당했는지 아니면 타당하지 않다고 생각하는지 입장을 정해 그렇게 생각하는 이유에 대해 서술하십시오
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주제1. 지식경영의 관점에서 볼 때 카카오가 메신저 서비스에서 O2O서비스로 사업을 확장한 것은 옳은 선택이었나?
(1) 사업 확장의 타당성 여부
고전적으로 민간 기업의 사업 타당성 분석은 수익의 원천을 파악하고 재무적 경제성이 어느 정도 될지 예측하는 것이 핵심이라고 할 수 있다. 그러나 최근의 지식정보화 사회에서의 사업 타당성 분석은 단순히 재무적인 성과가 있을 것인지 여부로 판단할 수 없다. 스웨덴 금융보험그룹인 스칸디아사가 고안한 스칸디아 네비게이터는 현재 유형자본이 거의 없는 조직의 미래가치를 정확히 평가하는 방법으로서 지적자본 측정과 관리에 대한 해법을 제시했다. 과거에는 단순히 당기 순이익에 초점을 맞추었다면 미래는 연구개발, IT투자, 조직원역량개발에 기업이 얼마나 투자하고 성과를 낼 수 있느냐가 핵심이 된다는 것이다.
- 참고문헌
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1. 비즈니스콘사이스, 곽해선 지음, 리더스하우스, 2010
2. 네카쿠배경제학, 김철민 지음, 페이지2북스, 2021
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