[조직행동] Sam Slick Case - 테일러와 메이요의 관점으로 분석

메이요의 호손실험과 인간관계론호손실험(Hawthorne Experiment)은 미국의 서부전력회사(Western Electric Company)의 시카고 호손공장(Hawthorne Plant)에서 약 5년간(1927년-1932년)에 걸쳐 수행되었던 연구로서 종업원을 중시한 인간관계론적 관점과 행동과학적 접근법을 이끄는 결과를 가져왔다.이 연구는 물리적 작업환경이 개인의 작업결과에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보기 위한 것이었는데 이러한 시도는 결국 테일러가 제시한 과학적 관리의 첫 번째 원칙을

존중) 참여의 경영, 민주적 리더십, 하의상달식 커뮤니케이션이 필요 이들이 충족 될 때 생산성이 향상된다종업원이 생산성을 좌우하는 것은 물질적 요소가 아니라 구성원과의 관계, 집단내의 분위기, 비공식집단 등 인간관계요인에서 비롯된다* 비판 : 테일러의 과학적 관리법은 인간 없는 조직이라면, 메이요의 인간관계론은 기계 없는 경영조직이다매슬로우의 욕구 5단계설자아실현 욕구존경의 욕구소속의 욕구안전의 욕구생리적욕구

조직 3. 계량경영이론인간행동적 접근계량적 기법계량경영이론계량적 기법경영정책 수립 및 의사결정에 대하여 계량적인 근거를 제시 함으로써 경영을 과학적&합리적 수행하도록 도와줌“계량경영이론”이란??OR(operations research)군사작전 활용경영과학계량경영학계량경영분석계량경영이론의 발전계량경영이론의 주요내용1. 예측(forecasting)-통계적이고 수학적인 예측기법을 통하여 미래의 상황을 예측-결과를 100% 예측은 거의 불가능- 보

조직구성원이 비공식적 집단에 각자 소속되어 있다는 전제를 두지만 실제로 조직구성원이라고 해서 비공식 집단에 소속되지 않고 유대감이나 소속감을 느끼지 못하는 경우가 많은데 이를 간과하고 보편적인 것으로 간주하기 때문에 한계점으로 지적받는다. 그래서 인간관계론의 독단적인 접근법으로 사회복지행정을 바라보는 것은 무리가 있다고 보고 사회문제를 통합적으로 접근하는 관점으로 다가가야 한다. 그러기 위해서는 기존의 과학적 관리

관점에서 작업자의 능률을 향상시키는 데 일차적인 초점을 둔 경험적공학적기계적인 측면을 중시하였다. 과학적 관리이론에서 테일러의 주장들의 요약과학적인 과업관리 테일러는 당시의 근로자들이 놀랄 정도로 비능률적인 상태로 방치되어 자신들의 능력을 최대한 발휘하지 않고 있음을 알아냈다. 이러한 문제점 때문에 생산성은 더 이상 올라가지 않았다. 테일러는 그 원인을 주먹구구관리 또는 표류관리 때문이라고 분석하였다. 그것은 과업