[인적자원관리] Commerce bank 분석

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목차: 1.Company Introduce
2.기업문화 및 성장배경
3.Situation Analysis -시장분석, 소비자분석, 경쟁사분석
4.SWOT
5.Strategy
6.POWER of Innovation
7.Trend & Issue
8.Conclusion & Opinion

본문내용: 윤리강령

모든 임직원이 윤리강령에 따라야 함.

- 모든 임직원 실례를 기초 연례 윤리에 대해
배우는 프로그램 참가

윤리위원회

5명의 경영진으로 구성된 내부자 윤리 위원회 보유

- 윤리강령에 기초해 윤리문제에 대해 판단

보고장치

익명으로 보고할 수 있는 장치를 마련

- 관리자는 자료를 익명처리유지,
경영진에 상달. 배치 불만사항에 대한 처리도 상동.

Brokerage
Services
중개업

고객감동실현을 위해 전념하는 기업.

고객의 장기적인 목표를 이룰 수
있게 도와주는 금융지침서

중개/투자/은퇴/조세이연/저축방법
/교육

Insurance Services
보험업

투자계획도 가족을 위한 전략이 필요

고객의 재정적 보장 및 고객의 가족들의
우발적 위험에 대한 다채로운 해답제공

Life Insurance
Multi-Benefit Insurance
Long-Term Care Insurance
Disability Insurance

설립자 : A.P. Giannini
목적 : 소액금융을 하는 작은 은행

센터수: 58,880
현금지급기(ATM): 16,687개

CRM, Data Warehousing, Data Mining을 구축한 세계최고의 금융기관

기존 고객들을 유지 하는데 그 초점

지점수: 1100지점(전세계)

ATM상용화 최초 성공

아시아 최초 텔레뱅킹
&인터넷 뱅킹 도입

주요업무 _ 소매금융

특히 신용대출 강화
(8~9% 낮은 이자율)

서비스스케이프

외부설비 - 맥도널드’로부터 배운 것

맥도널드’ 레스토랑은 세계 어디서나
쉽게 찾을 수 있다는 아이디어를 도입
Commerce Bank 지점은
어디든 똑같은 외관을 갖춤

지점 하나를 짓는 데에는 12주 소요

참고문헌: URL

https://www.commercebank.com/default.asp
www.tdbank.com/
http://www.dbpia.co.kr/
http://kiss.kstudy.com/
http://yongupjob.co.kr/bbs/board.php?bo_table=report1&wr_id=84517
www.musebc.or.kr/Cyville/News/Board_Read.Asp?No=1168&Page=
http://www.keris.or.kr/
http://www.nanet.go.kr/
www.dambee.net/
jinjin10238.blog.me/140127565454
blog.naver.com/cafee2010/60121491088
http://www.youtube.com/watch?v=9-dOwngVK1s
http://www.igmbiz.org/bbs/board.php?bo_table=sub0300&wr_id=172&sca=&page=17

참고문헌

「소비자의 반란」본문 中 -

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