소셜커머스(social commerce)의 정의및 유형과경영원리[소셜커머스의장단점및문제점과해결방안][소셜커머스의현황과향후전망][소셜커머스]

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2011.06.03 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. 머리말

Ⅱ. 본론

Ⅱ-Ⅰ. 소셜커머스란 무엇인가?
① 소셜커머스의 정의
② 소셜커머스의 판매방식 및 경영원리
③ 소셜커머스의 특성
④ 소셜커머스의 다양한 유형

Ⅱ-Ⅱ. 소셜커머스의 발전배경
① 소셜커머스의 기원
② 소셜커머스 발달배경
③ 소셜커머스의 합리성
④ 소셜커머스 급성장의 사회적 풍토

Ⅱ-Ⅲ. 소셜커머스의 현재 현황
① 해외의 대표적인 소셜커머스 업체
② 우리나라의 소셜커머스 업체

Ⅱ-Ⅳ. 소셜커머스의 장점
① 저렴한 가격
② 효율적인 홍보효과
③ win-win 효과
④ 지역 경제 활성화의 효과

Ⅱ-Ⅴ. 소셜커머스의 문제점 및 보완대책
① 고객만족도 및 차별대우
② 환불 및 소비자 보상문제
③ 충동구매
④ 대도시 위주의 지역적 한계
⑤ 소셜커머스의 여러 가지 사회적 문제점
⑥ 소셜커머스의 고객 불만 사례
⑦ 소셜커머스 이용시 문제점의 해결방안 및 대책

Ⅱ-Ⅵ. 소셜커머스의 향후 전망
① 소셜커머스의 예상 발전방향
② 소셜커머스가 나아가야 할 길
③ 소셜커머스 업계의 최근 동향

Ⅲ. 맺음말

※참고문헌※

본문내용: Ⅰ. 머리말

최첨단 과학사회를 살고 있는 요즘, 어렸을 적 공상과학만화에나 나왔었던 많은 일들이 현실화된 것에 종종 놀라움을 느낀다. 화상전화가 가능해진 것은 이미 옛날의 일이 되어버렸고, 스마트폰 보급의 활성화로 인해 걸어다니면서 인터넷을 하는 것이 가능해졌다. 이제 사람들은 점점 면대면으로 만나 대화하지 않고도 서로의 일상을 아는 것이 가능해졌으며, 네트워크를 통한 대인관계 기술은 현대사회의 막강한 힘이 되어버렸다. 때문에 요즘 소셜네트워크 서비스[SNS]는 현대인의 필수가 되어버렸다. 이러한 추세 속에 국내에서는 물론 해외에서도 소셜네트워크 가입자는 기하급수적으로 증가하고 있으며, 이러한 막강한 힘을 빌어 쇼핑의 새로운 패러다임이 등장하고 있다. 해외에서 그루폰이라는 기업이 소셜네트워크 서비스를 통하여 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 소셜커머스 서비스를 통하여 대박을 내자 국내에서도, 위폰, 쿠팡, 티켓몬스터 등의 소셜커머스 업체가 등장하였고, 네티즌들은 폭발적인 반응을 보이고 있다. 이제 서서히 소셜커머스가 쇼핑계의 새로운 패러다임으로 자리잡고 있는 상황에서 소셜커머스에 대한 좀 더 심도 깊은 이해가 필요하다고 본다. 따라서 본 글에서는 소셜커머스의 ,,,,,,,,,,,,,본문 내용 중 발췌함,,,,,,,,,,,,,

참고문헌: 소셜커머스(social commerce)의 정의및 유형과경영원리[소셜커머스의장단점및문제점과해결방안][소셜커머스의현황과향후전망][소셜커머스에대한모든것][소셜커머스]

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자료조사용으로 참고하기에 좋습니다
koy0***
(2014.05.06 20:03:44)

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