[경영통계] 매점 운영시스템 만족도 조사-비효율적 시스템(독립변수)의 문제와 이용 만족도(종속변수) 상관관계

변수를 정하고, 이 변수에 대해서도 구체적인 지표들을 정리했다.⑤ 측정수준은 각 만족도를 불만족에서 만족까지 5단계로 나누어 수치를 부여하는 서열척도를 이용하였다.⑥ 빈도분석을 통하여 설문대상(표본 집단)의 특성과 성향을 파악하고 기술 분석을 통하여 설문지의 각 문제의 결과를 살펴본다. 또한 상관분석을 추가 실시하여 만족도 간의 상관관계 정도를 알아본다.⑦ 평균분석(집단별 평균분석, 독립표본 T-검정, 대응표본 T-검정)을 사용하

상관관계를 살펴봄으로써 검정할 수 있다. 본 설문지데이터를 이용하여 아래 두 가지 방법으로 확인할 수 있다. ①자주 가는 브랜드의 만족도는 I-2번을 바탕으로 각 요소 별로 가중치를 구해서 설문지 파트II(자주가는 매장의 만족도)의 답변의 가중평균을 구해서 나타낸다. 자주 가는 매장의 재방문의도는 설문지 파트III의 평균을 내어 구한다. 자주 가는 브랜드의 만족도를 독립변수로 두고 자주 가는 브랜드의 재방문의도를 종속변수로 두고 회귀분

경영기법이다. 이 ACE는 10가지의개선도구들을 통계적 도구와 함께 문제 해결과정에 조합 및 패키지화 하여, ACE에서 낭비요소로 지적하는 턴백(Turnback)제거를 통해 무결점 제품 생산 및 프로세스의 창출하는 것을 그 목적으로 하고 있다. 여기서 턴백이란 프로세스의 원활한 흐름을 방해하는 모든 상황으로 정의되며, 가시적, 비가시적으로 존재하는 모든 비효율적 요인을 말한다. 이러한 턴백 제거를 위한 10가지 도구의 내용은 다음과 같다.1)New5S New5S

조사하였다. 본 조사의 대상은 단국대학교 학생 중 100명을 대상으로 조사를 실시하3. 조사기간조사 기간은 2012년 5월 14일 설문지를 작성하고, 5월 15일부터 6월 4일까지 보고서 작성을 마쳤다.4. 조사방법(측정도구)기술적 마케팅조사(설문조사)를 사용하였다.(1) 생리대에 대한 가임여성들의 생각을 파악하고, 이를 바탕으로 문제점과 대안을 알아내기 위해 만족도라는 개념을 사용했다.(2) 만족도라는 개념을 분석하기 위해 다수의 변수 조작과 그 세

변수를 정하고, 이 변수에 대해서도 구체적인 지표들을 정리했다.⑤ 측정수준은 각 만족도를 불만족에서 만족까지 5단계로 나누어 수치를 부여하는 서열척도를 이용하였다.⑥ 빈도분석을 통하여 설문대상(표본 집단)의 특성과 성향을 파악하고 기술 분석을 통하여 설문지의 각 문제의 결과를 살펴본다. 또한 상관분석을 추가 실시하여 만족도 간의 상관관계 정도를 알아본다.⑦ 평균분석(집단별 평균분석, 독립표본 T-검정, 대응표본 T-검정)을 사용하