[소비자행동] 관여도 지식수준에 따른 구매문제해결과정

구매 4 복합적 구매행동 (1) 복합적 구매행동 사례 사례 1) 노트북 구매 과정 5 다양성 추구 구매행동 (1) 다양성 추구 구매행동 사례 사례 1) 남양유업, 프렌치카페사례 2) 롯데칠성, 오늘의차사례 3) 청정원, 건강한 프로포즈 사례 4) 자일리톨(롯데 VS 해태)Ⅲ. 결론 1구매행동에 따른 마케팅 시사점 및 전략 (1) 소비자 관여도에 의한 마케팅 전략 (2) 저관여 제품에 관한 마케팅 전략 (3) 관여의 수준과 유형이 마케팅에 주는 영향 (4) 저관여 구

관여도의개념과 구매의사결정과정 소비자의행동유형1.관여도란?: 특정상황에서 자극에 의하여 발생하는 개인적인 중요성이나 관심도를 의미구분구매의사 결정과정고관여ㆍ문제의 인식→정보탐색→ 대안평가→구매→구매후 만족/불만족ㆍ포괄적 문제해결: 구매 의사 결정과정을 빠짐없이 거치며 신중한 의사결정저관여ㆍ문제의 인식→구매→ 대안평가ㆍ제한적 문제해결: 과정을 거치지만, 제한된 범위의 정보탐색ㆍ일상적 문제해결: 문제

소비자 구매의사결정(구매의사결정과정, 문제인식과 정보탐색, 대안평가, 구매후행동)목차소비자의 구매의사결정Ⅰ. 구매의사결정1. 구매의사결정1) 구매의사결정의 의의2) 구매의사결정의 유형(1) 관여도에 의한 분류(2) 구매빈도에 의한 분류(3) 위험수준에 의한 분류(4) 구매의사결정에 의한 분류2. 구매의사결정 과정1) 문제인식2) 정보탐색3) 대안평가4) 구매5) 구매 후 행동Ⅱ. 문제인식과 정보탐색1. 문제인식1) 문제인식의 원천2) 문제

지식 통합적 기능2. 관여도- 관여도의 결정요소1) 개인적 요소2) 제품 요소 - ① 신체적 위험 ② 성능 위험 ③ 심리적 위험 ④ 재정적 위험3) 상황적 요소Ⅲ. 구매의사결정과정1. 문제의 인식2. 정보 탐색1) 내부 탐색2) 외부 탐색3) 소비자 정보원4) 고려 상품군3. 대안평가1) 비보상적 의사결정 규칙 - ① 결합 규칙 ② 분리 규칙③ 백과사전식 규칙 ④ 부문별 제거 규칙4. 구매5. 구매 후 행동2) 보상적 의사결정 규칙Ⅳ. 결론Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 연

소비자가 취할 수 있는 이익과 불이익을 상세히 따져 볼 필요가 있으며 따라서 소비자의 의사결정과정을 거친 후 이에 따라 신중히 구매해야 할 필요가 있다.본인은 여태껏 단순히 인간의 욕구에 따라 호감도를 따져 몇몇 회사제품을 비교해보고 개인적지식과 타인의 경험을 바탕으로 단순 구매하였으나 이번 소비자 행동분석의 교과 과정을 바탕으로 그 과정을 면멸히 검토하고자 하였으며 따라서, 본인은 이에 따른 정보처리과정과, 관여도, 구매의