[BPR, 벤치마킹, CALS, ERP, SCM, TQM] BPR(비즈니스프로세서리엔지니어링), 벤치마킹, CALS(칼스, 광속상거래), ERP(전사적자원관리), SCM(공급사슬관리), TQM(총체적품질관리) 분석

자원관리인 MRP는 기업 전체적 관점에서 필요자원을 관리하는 전사적 자원관리-ERP와 조달에서부터 제조, 물류 전 과정을 컴퓨터로 종합관리하는 공급사슬관리인 SCM으로 진행-기업과 기업간의 생산정보시스템이라 할 수 있는 CALS의 등장으로 기업간의 정보공유가 가능(5)전략정보시스템(SIS)SIS는 2대 요소로 구성-전 경영단계를 고려한 경영전략-경영우위를 확보하기 위해 활용하는 정보기술정보기술의 역할변화1.세계화-정의: 전세계 시장을 활동

공급업체,고객,외부의 물류업체등과의 효울적인 업무협조관계♣ 물류의 변천단계수송과 보관중심의 시대(초창기) ⇨ Physical Distribution 시대(과거) ⇨ Logistics 시대(현재) ⇨ 공급체인관리(SCM) 시대(미래)▸물류관리에서 PDS사이클plan계획- do실시- see평가▸물류TQC(전사적 품질관리)에서 TQM(고객만족,고객감동)으로 발전-TQM적용절차:문제의 인식-TQM의 기본목표 설정-개선대책의 수립 및 실시-평가 및 새로운 목표의 설정- ISO 9000:소비자중심의 품질보증

전사적 품질관리 (Total Quality Management : TQM)pp1014) 사무혁신pp1115) 전략적 제휴 (Strategic Alliance).pp1116) 전사적 자원계획 (Enterprise Resources Planning : ERP).pp1117) 학습조직 (Learning Organization : LO)pp1118) 워크아웃 미팅 (Workout Meeting : WOM)

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 20132018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

경영정보관리 경영정보시스템, 기업의 의사결정과정, 업무별 정보시스템목차경영정보관리I. 경영정보관리의 이해1. 정보관리의 배경1) 정보의 자원화2) 정보자원의 특성3) 정보관리의 흐름2. 정보관리의 성격1) 정보관리의 목표2) 정보관리의 특성3) 정보관리학의 발전II. 경영정보시스템1. 경영정보시스템의 정의2. 경영정보시스템의 발전과정1) EDPS2) MIS3) DSS4) ES5) CALS(칼스)6) BPR(비즈니스 리엔지니어링)3. 경영정보시스템(MIS)의 구조III.