바이럴마케팅(필립스사티넬)

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2009.01.22 / 2019.12.24
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목차: Viral Marketing의 정의
● 한국에서의 상황
● 바이럴 마케팅의 가치 및 한계
● 한국에서의 바이럴 마케팅의 발전전략

본문내용: 1. Viral Marketing을 어떻게 정의해야 할 것인가
최근 인터넷 웹 환경에서 기업 혹은 상품에 대한 홍보나 이미지를 마치 바이러스처럼 확산시키는 바이럴 마케팅이 주목 받고 있다. 이러한 바이럴 마케팅은 마케팅 주체가 기존의 사회적 네트워크를 통해 다른 소비자에게 직접 커뮤니케이션을 하도록 유도하는 마케팅 기법으로, 소비자가 자발적으로 기업이나 제품을 홍보하도록 유도함으로써 기업과 제품을 효과적으로 홍보하는 새로운 마케팅 수단으로 인정받고 있다. 바이럴 마케팅은 어원 상 Virus 와 Oral을 결합시킨 신조어로 우리말로 굳이 해석하자면 ‘인터넷 웹 환경에서의 입소문 마케팅’의 하나로 이해 할 수 있다. 한국사회와 같이 소비자의 의식수준도 상당히 높고, 인터넷 환경도 발달한 데다, 집단적, 관계지향적인 소비행태를 보이는 시장에서 위와 같은 바이럴 마케팅은 무궁무진한 잠재력을 지닌 효과적인 마케팅 수단으로 관심을 모으고 있다.

2. 한국에서의 상황
2.1 유저들의 자발적 차원에서의 마케팅(기업의 기획과 통제가 없는 형태)
블로그의 영화추천, 맛집 소개, 1999년 10월 디지털 카메라 정보 제공 사이트로 시작한 디씨인사이드는 현재 종합 커뮤니티 포털 사이트로 성장하였으며, 국내 최대의 UCC 커뮤니티와 컨텐츠를 보유.
디씨인사이드 내의 답글 달기 등 그 예는 수도

없이 많다. 그 중에서도 최근 큰 열풍을 일으켰던 빠삐놈은 영화 '좋은놈, 나쁜놈, 이상한놈'(이하 놈놈놈)과 아이스크림 '빠삐코'의 합성어. 영화 놈놈놈 의 테마음악, 롯데삼강의 아이스크림 ‘빠삐코’의 주제가를 절묘하게 녹여 넣어 만든 패러디 UCC물.

빠삐놈은 기업차원의 기획과 통제를 통해서가 아닌 인터넷 유저들의 재미와 호기심에서 비롯되었다. 사실 우리나라에서는 아직까지 기업적인 차원에서 이를 다루어 성공한 사례가 흔치 않지만, 외국의 경우에는 이러한 바이럴 마케팅을 효과적으로 활용하여 크게 성공한 사례가 상당히 있다.

< 그림 1 빠삐놈 패러디물 >

2.2 기업 차원에서의 마케팅
아직 국내에서 바이럴 마케팅이라는 용어가 생소한 것임에는 틀림없지만, 최근 그 관심이나 활용도가 점차 확대되는 추세이다. 일례로 검색사이트에서 바이럴 마케팅을 검색하면 여러 대행업체들이 등록되어 있고 대중들의 관심도 여러 질문과 답변을 통해 확인해 볼 수 있다. 최근에는 기업차원에서 이 바이럴 마케팅을 활용한 사례들 또한 꾸준히 증가하고 있는 추세이다.
대표적인 사례로 우리조가 다루고 있는 필립스의 ‘사티넬’ 광고 는 2007년 초여름 네티즌으로부터 200만 조회수 이상을 일으키며 성공적인 바이럴 마케팅 사례를 만들었다. 대개 바이럴 마케팅을 집행할 때 겪는 주요 고민 중 하나는 다름 아닌 기업의 메시지나 제품에 대한 세부내용이 노출되는 바이럴 컨텐츠에 대하여 대부분 네티즌들이 거부감이나 무관심을 일으킨다는 것이다. 이러한 문제점을 해결하기 위하여 필립스 사티넬 UCC는 콘텐츠 내에 FUN 요소를 적절하게 사용함으로써 제품에 대한 과도한 노출에도 네티즌으로부터의 거부감을 최소화하며 큰 관심을 얻을 수 있었고, 이러한 것이 필립스 사티넬 바이럴 마케팅의 주요 성공요인으로 작용했다. 사실 겨컬녀는 누가 보아도 사티넬의 CF광고로 여겨질 정도로 상업성이 많은

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