[조직설계] 기술이 성과에 미치는 영향

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2008.09.19 / 2019.12.24
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목차: 기술의 정의
FRAME WORK
기술의 분류

(1) 조직 수준의 기술
Woodward의 생산기술 분류
유연생산시스템
서비스기술
(2) 부서 수준의 기술 – Perrow의 기술 분류
(3) 상호의존성에 의한 기술 – Thompson의 분류
사례적용 – 도요타

결론

본문내용: 기술 (technology)조직의 투입물(원료, 정보, 아이디어)을 산출물(제품과 서비스)로 변환시키는데 사용되는 작업절차, 기법, 기계, 행동 등을 총괄한 개념

핵심기술 (core technology)조직의 미션과 직접적으로 연결된 작업 프로세스(예) 고등학교 – 교육, 병원 – 치료서비스, 현대자동차 – 자동차 생산 등, UPS – 생산설비 (분류기계, 포장기, 트럭, 비행기)와 배달절차

비핵심기술 (noncore technology)조직에는 중요한 부서의 작업 프로세스이지만 직접 핵심미션에는 관련이 없는 활동(예) 인적자원 부서, 회계 부서, 연구개발 부서, 마케팅 부서

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3. 기술의 분류
(1) 조직수준의 기술
Woodward의 생산기술 분류
유연생산시스템
서비스기술

(2) 부서(작업공정)수준의 기술

(3) 상호의존성에 의한 기술

(1) 조직수준의 기술 – a. Woodward의 생산 기술

Group 1. small batch and unit production(단위 소량 생산 기술) 특정 고객의 필요성을 충족시켜 주기 위한 것으로 거의 사람의 수공에 의존하는 기술유형
Group 2. large batch and mass production(대량 생산기술) 표준화된 제품을 생산하기 위하여 여러 가지 공정으로 이루어진 긴 제조 과정

Group 3. continuous process production(연속공정 생산기술) 생산의 전 과정이 기계화되어 있으므로 산출물에 대한 예측 가능성이 매우 높은 경우

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