[호텔관광서비스론] 하나투어 사례

관광 마케팅1. 관광 마케팅의 이해2. 관광 마케팅 전략3. 관광 마케팅 믹스4. 사례관광 마케팅의 정의관광 마케팅 환경관광 마케팅 특성 및 계획관광 행동의 이해마케팅 조사의 의의 및 과정시장 세분화표적 시장의 선정포지셔닝 전략관광 상품 및 서비스의 구성가격 전략 및 결정 방법예약 유통 시스템촉진 커뮤니케이션 믹스하나투어CONTENTS1)마케팅의 정의고객의 욕구를 파악하고 수요를 결정하고자 하는 모든 전문적이고도 규칙적인 활

하나투어에서 상품을 공급하고 행사를 진행하므로, 무엇보다도 믿고 구매할 수 있다. 기타 상품은 투어토털닷컴에서 자체 개발한 시스템을 통해 항공사, 호텔, 렌터카 업체 등과 직접통신하게 되므로 최상의 서비스를 보증한다. 2) 온라인 정보 제공투어토털닷컴에서는 176개국 4만 여 페이지에 달하는 여행정보를 제공하고 있으며, 매일 수시로 업데이트하고 있다. 고객 편의를 위해서 실시간 날씨에보와 환율정보도 함께 제공하고 있으며, 1만 여장의

관광정보의 특징 / 30 3) On-line 정보 제공의 사례 / 30 2. Off-line 정보 1) 구전 / 33 2)브로셔(Brochure) / 35 3) 우편광고(DM) / 36 4) 신문 / 37 5) TV / 39 6) 라디오 / 41 Ⅴ. 하나투어 여행사 성공 사례ᆞᆞᆞᆞᆞᆞᆞᆞᆞᆞᆞ421. 주요연혁 / 43 2. 재정현황 / 45 3. 하나투어의 주력상품 / 451) 여행상품 / 48 2) 한국총판 GSA 및 판매대리점 사업 / 48 3) 제휴산업 / 49 4) On-line 서비스 산업 / 495) E-Business / 49 6) 온라인상의 홀세일 시스템 / 49 7) 가입기관 / 494. 하나투어의

관광 마케팅1. 관광 마케팅의 이해2. 관광 마케팅 전략3. 관광 마케팅 믹스4. 사례관광 마케팅의 정의관광 마케팅 환경관광 마케팅 특성 및 계획관광 행동의 이해마케팅 조사의 의의 및 과정시장 세분화표적 시장의 선정포지셔닝 전략관광 상품 및 서비스의 구성가격 전략 및 결정 방법예약 유통 시스템촉진 커뮤니케이션 믹스하나투어CONTENTS1)마케팅의 정의고객의 욕구를 파악하고 수요를 결정하고자 하는 모든 전문적이고도 규칙적인 활

론- 연구의 필요성- 연구의 목적- 연구의 방법제 2 장 연구의 이론적 배경- 이론적 배경- 관광 서비스의 특성- 관광서비스의 중요성- 관광서비스의 분류- 아시아나1. 항공사 소개2. 아시아나 개요3. 아시아나 기업철학4. 아시아나 21세기 비전5. 제휴항공사6. 아시아나의 연혁7. 사회공헌의 개요8. 아시아나의 서비스안내9. 아시아나 라운지- 사례연구① 아시아나 항공② 다양한 서비스 프로그램은 없다③ T. G. I Fridays④ 신라호텔제 3 장 결