관광마케팅,관광마케팅의이해,관광마케팅전략,관광마케팅믹스,하나투어,하나투어마케팅,촉진커뮤니케이션,예약유통시스템,관광마케팅특성
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- 목차
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1. 관광 마케팅의 이해
관광 마케팅의 정의
관광 마케팅 환경
관광 마케팅 특성 및 계획
2. 관광 마케팅 전략
관광 행동의 이해
마케팅 조사의 의의 및 과정
시장 세분화
표적 시장의 선정
포지셔닝 전략
3. 관광 마케팅 믹스
관광 상품 및 서비스의 구성
가격 전략 및 결정 방법
예약 유통 시스템
촉진 커뮤니케이션 믹스
4. 사례
하나투어
- 본문내용
-
1.관광 마케팅의 이해 – 관광 마케팅 정의
1)마케팅의 정의
고객의 욕구를 파악하고 수요를 결정하고자 하는 모든 전문적이고도 규칙적인 활동
수요를 만족시킬 수 있는 제품 및 서비스 개발, 촉진, 전달하는 과정
2)마케팅의 핵심 원칙
①마케팅 개념
②마케팅 지향성
③고객의 욕구와 필요
④시장 세분화
⑤가치와 교환과정
⑥제품이나 서비스의 수명주기 (도입기 – 성장기 – 성숙기 – 쇠퇴기)
⑦마케팅 믹스
4P(제품+유통+촉진+가격)
(인적요소+패키징+프로그래밍+파트너십)
- 참고문헌
-
- 인터넷 여행사 마케팅 전략에 관한 연구/오윤홍 2004
- 관광경영론/김재민, 일신사
- 여행업의 상품결정 요소에 관한 연구/조성극
- 하나투어 홈페이지 : http://www.hanatour.com/
- 모두투어 홈페이지 : http://www.modetour.com/
- 통계청 홈페이지 : http://www.nso.go.kr/
- 한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr/
- 각종 포털 사이트 기사 참고(naver, empas등)
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