[경영정보] OLAP 레포트

경영정보시스템론 수업시간 중에 교수님의 레포트과제가 나왔다. 경영정보시스템을 활용하고 도입한 기업을 찾고 그에 대한 논문이나, 자료를 조사해서 요약하고 학습하라는 처음에는 너무 어려워보이는 과제를 받았다. 그 과제를 받은 나는 많은 고민을 했다. 어떤 기업들이 있으며 어떤 시스템을 말하는 건지 처음에는 전혀 감을 잡지 못했다. 하지만 차근차근히 조사해본 결과 나는 몇 개의 기업 중에서 거대한 기업을 조사했다. 왜냐하면 수업시간

정보이다.63BI는 데이터웨어하우스를 구축하고 이에 기반한 OLAP분석이나 데이터마이닝 분석 등이 가능한 정보시스템환경을 의미한다.64BI는 기업이 비즈니스를 보다 합리적으로 이끌어 갈 수 있도록 도와준다. 또한 기업의 방대한 데이터를 통계분석과 같은 정형, 비정형적인 방법으로 다양하게 분석해 주기도 하고, 분석된 정보를 이해하기 쉽고 보기 좋은 보고서 형태로 가공하는 역할도 수행한다.즉, 경영전략을 수립하는데 도움이 될 수 있는 분

등 더욱 고객 서비스 차별화가 중요해진 경영환경과 고객 Channel다변화란 경영환경 변화에 맞춰 다양한 서비스 증가, 개인화서비스 제공, 고객 및 고객의 이용 History분석을 통해 고객 정황과 고객 특성에 맞게 Interaction하는 Customer Interaction Cener로 e-station을 활용하는 동시에 SK텔레콤의 Communication 특성에 맞게 만들어지 많은 Web Site와 연계하여 제반 마케팅 기능을 공유하도록 하는 Service Hub로서 CRM보다는 e-CRM을 본격적으로 확산/고도화 해야 할 것이다.

되었으나 GMAS시스템에서는 Variant를 입력하여 Version별로 시뮬레이션 해 줄 수 있는 기능이 부족하다. 따라서 삼성전자의 전략을 시뮬레이션 할 수 있는 기능이 필요하다. GMAS시스템은 관리회계 위주의 시스템으로 생산 또는 물류와 연동이 되지 않고 있다. 따라서 핵심 경영정보시스템으로 거듭나기 위해 구매정보, 판매예측 정보, 적정재고 정보, 본사 및 법인의 생산 수요예측 정보 등이 상호 연계된 핵심 경영정보를 제공 할 수 있게 해 주어야 한다.1

경영전략이 마음에 들었다. 또한 “전국을 커버하는 기간통신망과 2.000만이 넘는 가입자를 가진 전화사업자로 출발한 KT”. “전세계를 잇는 첨단 인터넷망과 위성통신망을 확보함으로써 대한민국의 정보화를 앞당겨 왔던 KT” 라는 타이틀을 오랜 시간 가져왔고,16개의 계열사를 가지고 있는 고객 만족 더 나아가 고객 감동 서비스를 제공하는데 역점을 두고 있는 KT라는 기업에 관심을 갖게 되어 선정하게 되었다. 1-2. 기업 소개통신부문의 국민의 편