[인사관리] 맥도날드 교육훈련

맥도날드대학의 교육 프로그램은 육성이론에 기초하고 있다. 매니저의 책임 하에 크루의 채용에서 훈련까지 모든 과정이 진행된다. 크루를 셀프리더로 만들기 위해서 매니저는 스스로 수퍼리더가 된다. 맥도날드 교육 프로그램을 통해 크루는 세컨드 어시스턴트 매니저가 되고, 퍼스트 어시스턴트 매니저가 되고, 스토어 매니저가 되어, 다시 또 다른 크루를 관리 교육한다. 셀프리더는 수퍼리더가 되고, 이들이 다시 셀프리더를 육성하는 연쇄 작용을

인사제도를 전세계에 적용하거나 자국의 상황, 여건에 맞는 인사제도를 개발함으로 이조사를 통해 세계적인 맥도날드제도와 우리나라의 맥도날드제도를 조사하려고 한다. 전세계에 하나의 제품을 똑같은 품질과 서비스로 제공하기위해 곳곳의 직원한명한명을 교육시키고, 무한한 자기성장의 기회를 제공하는 거대한 이들의 관리법을 배우고자 한다.또 정직원의 50% 이상이 크루(아르바이트 사원) 출신이라는 사실로 보아 지연.혈연.학벌에서 벗어난

인사관리 (교육철학)한 넌센스 퀴즈를 내겠다. 프레드 터너 맥도날드 명예회장의 최종학력은 무엇일까? 이 넌센스 퀴즈의 정답은 `햄버거대학 학사이다. `햄버거대학 졸업은 터너 명예회장뿐 아니라 맥도날드에 근무하는 모든 임직원의 공통된 최종 학력이다. 이들에겐 공통점이 또 하나 있다. 임직원의 절반이상이 매장 아르바이트사원에서 출발한다는 것이다. 매장에서 햄버거를 내주고 돈을 받는 시간제 직원들이 경력을 쌓아 정식직원으로 올라

관리와 파트타임직원의 교육(조리,청소 등)을 맡는다-파트타임직원(4명): 주메뉴와 음료의 조리를 담당하며, 청소 등의 업무를 맡는다. 셀프서비스 형태이므로 서빙은 하지 않는 것을 원칙으로 한다.(2) 급여-매니저(정직원): 월 130~150 (인사고과를 통한 급여인상)-파트타이머: 시간당 4200~4500 (경력 따른 급여인상)2)인사 관리(1) 확보관리-채용직원확보계획정직원-신입직원: 모집, 추천, 면접 후 선발-경력직원: 인사고과 반영하여 면접 후 선발파

맥도날드 서비스의 메신저로 전반적인 고객만족을 위해 활동한다. 작게는 문 열어 드리는 일부터 생일파티 진행과 매장의 각종 데커레이션도 하게 된다.업 무주 요 내 용본론.정서적 노동 관리정서적노동관리갈등과스트레스관리업무의로봇화대인접촉과잉 증후군종업원 개인생활뿐만 아니라진실의 순간에서 서비스 품질 저하시킴소규모 집단 활동을 장려하여 직원들의 의욕을 불러일으키고 사기를 올려준다. 일도 스포츠나 게임처럼