[마케팅원론]도요타 최강전략을 읽고

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2006.08.20 / 2019.12.24
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하고 싶은 말: 렉서스 최강전략이라는 마케팅과 관련된 유명한 전략 책입니다.
마케팅 수업을 듣고 독서감상문을 제출하라는 분들에게 도움을 줄겁니다.

본문내용: 그럼 왜 도요타는 프리미엄브랜드를 추구하려고 했을까?
그것은 고객이 아무리 물건이 좋아도 이미지가 않 좋은 회사의 제품은 거들 떠 보지도 않게 되었던 것이다. 밝은 미래를 확보하기 위해서는 강한 브랜드 이미지를 구축해야 하는 것이 상식으로 통하게 된 것이다.브랜드 이미지가 강하면 강할수록 사업상 다수의 실수가 있더라도, 어느 정도 막음을 할 수 있기 때문이다. 좋은 물건을 만들면 팔리는 시대는 끝났다는 것을 도요타 에이지는 알고 이 프리미엄 카를 도요타가 아닌 렉서스라는 브랜드를 내세우게 된 것이다.
렉서스라는 브랜드를 내세우면서 기본적인 제품의 평가가 뒷받침 되어야 강한 브랜드로서의 이미지를 갖출 수 있다. 한 때는 브랜드의 이미지만 먼저 내세우는 일종의 깡통브랜드들이 주를 이루었지만 성공한 사례는 거의 없다. 즉 렉서스는 차 자체에서 평가 받아야 되었다는 것을 말한다. 이를 위해서 도요타는 대단히 큰 규모의 프로젝트가 추진되는데 개발비만 무려 10억 달러가 투입된다. 3700여 명이 한 팀이 되어 6년이란 세월이 걸렸고, 460대나 되는 전대미문의 테스트카를 제작했으며, 테스트 주행 거리만도 100만 마일이 넘었다. 이런 정도가 있었기에 완벽에 가까운 차가 탄생 할 수 있었던 것이다. 그도 그럴 것이 조금이라도 실패를 하면, 미국에서의 럭셔리 카 시장에 재도전하는 데에는 또 얼마나 오랜 시간과 비용이 소요되었을지 모르기 때문이다. 이렇게 탄생한 차가 초대 렉서스인 LS430 모델이다.
이 차가 탄생함으로 모든 미국의 차와 관련된 잡지에서 호평을 받게 된다.
렉서스의 장점은 운전자를 배려하는 세세한 내부디자인과 무엇보다 엔진의 소음을 최대한 줄여 쾌적한 오디오 공간을 마련한 것이 미국인들의 생활 문화와 맞아 떨어졌다.

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