[생산] 맥도날드 서비스개발

맥도날드 제품은 10년 정도의 제품 개발 과정을 거쳐 탄생하며 지역별로 설치된 품질 관리 센터(Quality Assurance Center)에서 완벽한 품질을 보장한다. 맥도날드에서 공급을 받는 모든 제품은 맛과 크기, 색깔, 모양, 함유량 등을 수치로 규정하여 생산 시마다 이것을 체크하고 있다. 일례로 최상의 원재료로 만들어지는 햄버거는 항상 같은 맛을 제공하기 위해 같은 시간과 온도로 조리되며, 후렌치 후라이는 길이별 비율까지 체크하고 있다.(2).서비스(Service)

맥도날드 제품은 10년 정도의 제품 개발 과정을 거쳐 탄생하며 지역별로 설치된 품질 관리 센터(Quality Assurance Center)에서 완벽한 품질을 보장한다. 맥도날드에서 공급을 받는 모든 제품은 맛과 크기, 색깔, 모양, 함유량 등을 수치로 규정하여 생산시마다 이것을 체크하고 있다. 일례로 최상의 원재료로 만들어지는 햄버거는 항상 같은 맛을 제공하기 위해 같은 시간과 온도로 조리되며, 후렌치 후라이는 길이별 비율까지 체크하고 있다. ㄴ)서비스(Service

맥도날드 제품을 최고의 맛과 최상의 서비스로 즐길 수 있도록 제공하고 있는 것이다. Quality맥도날드의 원재료는 철저한 품질 기준에 의해 선정된다. 또한 대부분의 맥도날드 제품은 10년 정도의 제품 개발 과정을 거쳐 탄생하며 지역별로 설치된 품질 관리 센터(Quality Assurance Center)에서 완벽한 품질을 보장한다. 맥도날드에서 공급을 받는 모든 제품은 맛과 크기, 색깔, 모양, 함유량 등을 수치로 규정하여 생산 시마다 이것을 체크하고 있다. 일례로 최

맥도날드는 어린 아이부터 중장년 층까지 찾을 수 있는 장소가 될 수 있도록 하였다. ‘행복한 사람들의 맥도날드’, ‘ I’m lovin’it ’등이 편안한 가족의 공간이 되기 위한 캠페인들이다.4. 결론결론 (산업의 성공 요인)1. 서비스 품질- 지속적인 제품개발과 제품 판매를 효율적으로 할 수 있는 전략들을 잘 이행하고자 노력함으로써 고객들에게 고품질의 서비스를 제공할 수 있었다.2. 서비스 차별화와 포지셔닝각 국가에 맞는 서비스를 제공하여

Ⅰ.리더십 개발프로그램Ⅱ.리더의 생각 및 이론 조사Ⅰ. 리더십 개발 프로그램 - 대상 기업 : 맥도날드가. 조사한 프로그램의 주된 목적은 무엇인가?맥도날드의 ‘햄버거 대학’은 기업 내 설치된 대학. 즉 사내대학으로 비즈니스에 필요한 갖가지 기술과 훈련 뿐 만 아니라 ‘리더십’에 관한 교육을 제공한다. 이러한 교육프로그램을 통하여 맥도날드사는 리더십을 발휘할 ‘리더’와 리더를 서포터 할 ‘팔로워’들을 동시에 육성하고 있다. 한 신