소비자심리학_소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법

방법을 모색한 후 성형이 가장 좋다고 판단되었을 때 그것을 선택하는 결정과정을 거치는 것이다. 병원을 선택할 때 있어서도 단순히 하나의 판단 기준으로 결정하기 보다는 종합병원, 성형전문병원 그리고 무허가 시술소 등 다양한 대안을 놓고 개개인의 평가중요도와 신념의 정도에 따라 다시 한 번 소비자 의사결정과정을 경험하게 된다. 성형수술의 경우 병원을 결정하기 전에 수술에 대한 심리적 갈등의 발생하고 해소하는 과정을 거치게 되는데,

중요한 요소라는 것을 깨닫게 되었다. 즉, 성과 지향적 행위는 능력과 모티베이션이 어우러져 이루어지는 것이라는 사실을 인식하게 된 것이다.모티베이션에 대해서 아직 합의된 정의가 이루어지고 있지 않다. 이는 동기라는 것이 관찰될 수 있는 현상이 아니고 다만 인간행위를 좀더 효율적으로 설명하기 위하여 편의상 설정한 가설적 추정개념이기 때문이다. 일반적으로 심리학적인 관점에서 모티베이션이란 어떻게 행위가 시작되고, 활력을 얻고,

중요 (3)다속성태도모델소비자의 태도는 특정 목적물에 대한 소비자의 신념을 통합함으로써 결정된다.=> 보상적 태도모델, 비보상적 태도모델제2절 태도의 형성(1)보상적 태도모델사전에 구축된 대안들의 제품 속성들 중 하나 이상의 지각된 약점이 다른 속성의 지각된 장점으로 인해 보상될 수 있다는 가정하에 구축기대-가치모델속성-적합성모델Rosenburg 모델 Fishbein의 초기모델 Fishbein의  행위의도모델 ☞신념의 강도(인지적 요소)와 평가(

구매 전 태도 변화 전략1) 다속성태도모델을 이용한 태도변화전략욕구의 방향이나강도의 변화구매의도나행위의 변화상표평가의변화신념의 변화소비자로 하여금 속성의 가치 또는 중요성을 재평가 하도록 설득하는 것제품, 광고전략을 통해 상표에 관한 신념을 변화시키는 방법소비자로 하여금 상표속성에 대한 참조 없이직접 상표선호를 변화시키도록 유도선호하지 않는 제품을 구매하도록 유도하는 전략태도 변화 전략구매 전 태도

소비자 자신에게 귀속선택적 지각이나 지각적 왜곡을 고려한 정보나 메시지의 제공소비자 태도의 감정적 요소의 자극2) 태도변화이론(1)인지반응모델(2)인지구조모델(3)인지일관성모델(4)정교화가능성모델(5)단순접촉효과이론가정 -소비자는 특정 대상에 대한 자신의 지식과 기존의 태도를 기초로, 투입되는 정보를 평가할 뿐만 아니라 능동적으로 정보처리 과정에 참여한다태도 변화-설득커뮤니케이션의 직전 또는 그 과정 중에 나타나는 능