인간관계론 나의 비언어적인 의사소통

효과적인 의사소통 방법에 대해 정리하고, 자신의 의사소통에서 문제점을 밝혀내고 개선방안에 대해 기술하시오.1. 서론인간은 의사소통을 하지 않고 살 수 없는 존재이다. 바람직한 인간관계를 맺으며, 인생에서 성공하기 위해서 가장 필요한 것은 의사소통 능력이다. 이것은 인간으로 태어나면 저절로 가지게 되는 능력이 아니라, 원리를 이해하고, 실제적인 연습을 통해서 더 숙달되고 효율적으로 사용하게 되는 능력이다. 나는 의사소통에

효과적인 의사소통방법 효과적인 언어적 의사소통 기술목차효과적인 언어적 의사소통 기술I. 나-메시지II. 적극적 경청1. 반영2. 공감III. 질문하기IV. 설명하기V. 강화주기와 강화받기VI. 자기노출VII. 자기주장VIII. 유머* 참고문헌효과적인 언어적 의사소통 기술대인간의 의사소통이 이루어지는 실제의 상황에서는 언어적인 것과 비언어적인 것이 혼합되어 나타나기 때문에 사실 이것을 명확하게 구분하기가 어렵다.언어적 의사소통(verbal comm

의사소통의 개념 어원은 라틴어의 “communis 로서 지식, 정보, 의견, 신념, 감정을 ‘공유’, ‘공동화’하는 행동이라는 말로서 의사소통은 ”둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견, 감정교환을 통하여 공통적인 관계를 이룩하고 수용자 측의 의식, 태도, 행동적 변화를 주게 하는 언어, 비언어적 행동”이다.2. 의사소통의 중요성인간관계, 특히 조직에서 의사소통이 중요한 이유는 인간 상호간의 일반적 이해와 동의를 얻기 위한 유일한

인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사심리학개론 / 이명랑

언어적 의사소통과 비언어적 의사소통흔히 의사소통이라고 하면 언어적 의사소통(verbal communication)만을 생각하기 쉽다. 그러나 의사소통에는 언어적 방법 외에 비언어적 방법이 있다. 고개를 끄떡이거나 미소를 지음으로써 생각이나 감정을 전달할 수 있다. 이러한 의사소통을 비언어적 의사소통(non-verbal communication)이라고 한다.I. 언어적 의사소통인간은 연어를 사용하여 자신의 생각과 감정을 서로 소통한다. 언어는 한 사회의 표준화된 의사소통의