[홍보론] PG&E PR사례

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2006.01.11 / 2019.12.24
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목차: PG&E 회사 소개
PG&E PR개요 및 목적
H&K Research
Target Customers
Barriers (장애요소)
PR 계획(Planning)
PR 목표
PR 실행
PR 평가

본문내용: PG&E PR개요(overview)
2001년 규제철폐로 인해 전기료가 두 배로 인상되고 산업의 붕괴와 미국경기의 불황으로 타격을 입은 PG&E가 회사의 이윤을 높이기 위해 실행한 PR사례를 조사

PG&E PR 내용
PG&E 사업주를 가진 투자자들이CARE(California Alternate Rates For Energy) 라는 할인 프로그램에 적격인 소비자들(특히 저소득층)의 미등록 심각성을 줄이기 위하여 프로그램의 다문화적 교육과 캠페인의 전략적 계획을 위하여 PR 전문 업체인 Hill and Knowlton(H&K)를 고용

Target Customers
고객 캠페인 타겟
모든 자격 있는 고객들의 97%가 그들의 가정에서 다섯 가지 중 한가지 언어를 사용- 그 중 43%를 차지하는 스페인어 우세
현저한 인종적 열세에 있는 사람들 -노인, 시골거주자, 농장 일꾼들, 빈민거주지역 거주자 포함
가정의 가장인 남성은 주로 명의자이고, 실제 가장인 여성들을 타겟으로 삼음

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