식스시그마 성공사례(모토로라, BOA)

성공 (세계 최초)1984 32비트 마이크로 프로세서 개발 (세계 최초)1998 이리듐을 통해 저궤도 위성통신시스템 가동 (세계 최초)모토로라 주요연혁기업소개모토로라의 성장배터리 엘리미네이터자동차용 라디오핸디토키(1940)워키토키(1943)갤빈 회장의 탁월한 품질리더쉽“우리의 품질은 형편없다. 고객들은우리의 품질에 만족하지 못한다고 말하고 있다.”아트 선드리(Art sundry)기업활동의 최우선 순위를 품질로 전환개선 프로젝트6시그마의 도

식스시그마 국내외 성공사례목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론ⅰ. 서비스 분야 성공사례-철도청Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론6시그마 경영혁신이란?- 기업이 제공하는 상품과 서비스에 대한 업무 프로세스를 과학적, 효율적으로 재설계하여 고객만족과 경영성과를 극대화하는 경영품질 혁신활동-훈련된 개선전문가 양성⟹조직 내 모든 기능의 불합리, 비능률의 업무처리 프로세스를 규명, 통계적이고 과학적으로 측정/분석하여 개선함으로써 제품과 서비

6시그마 성공사례개요1.서론-식스시그마의 정의2.본론-식스시그마의 성공사례1)소니2)모토로라3.결론1.식스시그마의 정의식스시그마란?- 시그마(sigma:σ)라는 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제해결 과정과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이다. 1980년대 말 미국의 모토롤라(Motorola)에서 품질혁신 운동으로 시작된

식스 시그마에서 개선의 방법2.1 정의2.2 측정2.3 분석2.4 개선2.5 관리 또는 통제3. 식스 시그마의 계급제도3.1 챔피언3.2 마스터 블렉밸트3.3 블랙밸트3.4 그린밸트4. 식스 시그마의 영역4.1 제조 부분 식스 시그마와 비제조 부분 식스 시그마의 비교4.2 사무 부분에서의 식스 시그마5. 식스 시그마를 활용한 기업의 성공5.1 모토로라5.2 삼성 SDI6. 식스 시그마를 활용한 기업의 실패6.1 모토롤라6.3 GE6.4 국내사례 16.5 국내사례 26.6 국내사례 37. 식스

모토로라와 한국도자기 분석모토로라와 한국도자기. 두 회사 모두 품질개선을 회사 최대의 목표로 설정하여 현재의 자리에 이르렀다. 이는 조직의 최고경영자의 전략적 결정에 많은 영향을 받았으며 회사에 직접적인 이익을 제공했음은 물론이거니와 비용과 위험을 관리하는데 중요한 역할을 해왔다. 한국도자기의 100ppm 달성 목표와 모토로라의 3.4ppm은 수치적으로는 비록 차이가 있을지 몰라도 품질 개선을 향한 분명한 목표를 가지고 있다는 점에