토론 시간과 집단의사결정 상관관계 고찰
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- 목차
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서론
연구 방법 및 결과
결론 및 한계
- 본문내용
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서론
집단 의사결정 과정에 대해서는 기존에 여러 연구가 수행되었다. 이미 잘 알려져 있듯이 집단의 의사결정 즉, 여러 사람이 내린 결정이 언제나 현명한 것은 아니다. 특히 여러 사람이 모여 결정을 내릴 때에는 혼자일 때에는 선택하지 않는 극단적 선택을 하곤 한다. Irvin Janis(1982)는 이를 집단사고(Group think)라 명명하였고, 이를 동조의 압력 때문에 충분한 논의가 이루어지지 못한 상태에서 합의에 도달하는 현상이라 정의하였다. 실제로 집단사고의 사례는 무수히 많은데, 역사적인 사례로 보자면 케네디 정부 시절인 1961년 미의회가 피그만 침공 계획을 입안한 사실이나, 부시 정부 시절인 2003년에 이라크를 침공한 사실이 잘 알려져 있다. 또한 주변에서도 집단사고를 자주 목격할 수 있는데, 쉬운 예로는 어린 남학생들이 여럿이 모여서 함께 성매매 업소에 가는 안타까운 모습 등을 생각해볼 수 있다.
Janis는 이런 집단사고가 나타나는 다섯 가지 상황 조건을 제시하였는데, 그 내용은 다음과 같다. ① 강한 응집력의 욕구, ② 외부 세력의 영향권 밖에 위치함, ③ 권위적인 리더, ④ 대안검색에 필요한 절차가 마련 안 됨, ⑤ 외부위협의 존재(긴박한 상황). 또한 Janis는 열악한 의사결정 상황도 집단사고를 일으킬 수 있음을 지적하였는데, 그 내용은 다음과 같다. ⓐ 대안적 방책의 검토 실패, ⓑ 집단의 목표에 대한 검토 불완전, ⓒ 결정안의 리스크 검토 부족, ⓓ 관련정보의 수집 엉성함, ⓔ 비상대책 강구의 실패이다.
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