[행정학] 공무원 `복지부동` 사례 분석

, 2002- 오석홍 저 「행정학」 나남출판,2001- 백완기 저 「행정학」 박영사, 1996-김중규, 「뉴밀레니엄 행정학」 (성지각, 1999)-김남진, 「행정법 I」 (법문사, 2000)-최창행, ‘옴부즈만의 한국적 모형개발에 관한 연구’ 박사학위논문(단국대 대학원, 1997)-신윤표, 「행정학」(전영사, 1997)-백완기, ‘한국행정에 있어서 옴부즈만 제도의 정착화 가능성’, 「한국행정학보 제 13권」-환경리포트 1995년 9-10월호통권 제 14호) -네이버 지식

개선방향, 지역정보화 통권4호, □ 박영기(1993), 효과적인 민원행정체계 확립방안, 한국행정연구원 연구보고 93-02,□ 오석홍(1998), 행정학, 나남출판□ 이달곤, 오연천, 권해수(1993), 민원 1회방문 처리제의 평가 및 발전방안 연구, 서울 한□ 정명선(1998), 인터넷을 통한 민원처리 현황과 선결과제, 「정보화동향」, 5(17): 1-10, 한국전산원□ 정재욱(1993), 민원행정의 효율화방안에 대한 모색: 복합민원사례를 중심으로, 한국행정학보국지방행정연구원

행정학에서의 현상학적 접근1. Schutz의 관료제에 대한 인식⑴ Weber의 사회적 행동과 관료제의 구분이 일상생활에서 어떻게 결합되는가를 분석하여 we-relation(우리 관계)과 they-relation(그들 관계)의 두 가지로 구분⑵ 우리 관계 : 개인상호간 대면관계 또는 동사회인의 관계가 성립됨으로써 너와 나 사이에 순수한 우리 관계를 경험하는 것을 말함→ Weber의 사회적 맥락과 유사⑶ 그들 관계 : 동시대인일 뿐 동사회인이 아닌 사람들 사이 ex) 고객과 관료2

행정학과 미국 행정학2. 미국 정부 관료제① 개관② 역사적 배경과 발전 과정③ 관료제 내부의 유형3. 한국 정부 관료제① 체제 유지형 관료제(기생적 관료제) : 이승만 정권② 발전주도형 관료제 : 군사정권③ 복지부동형 관료제 : 문민정권이후4. 한국 관료제와 미국 관료제의 비교 한국 관료제의 미래방향1. 관료제의 역기능을 보완 할 수 있는 조직 구조1) 팀제2)adhocracy3)민간단체 위탁2. 사례 1) Team제1) 행정자치부의 팀제 도입 (실패)

공무원 임용시험을 보려면 최소한의 행정학, 관료제 그리고 관료의식에 대한 지식은 습득해야 한다는 뜻이다. 최소한 행정학을 배워야 그에 따른 소명의식이나 윤리 등을 습득할 수 있기 때문에 적합한 관료의식을 배양할 수 있고 그렇다보면 자연히 원천적으로 관료제나 관료의 문제점들은 해결이 될 수 있다. 또한 이렇게 뽑힌 관료들의 인성 및 관료의식의 가치 함양 교육 또한 병행 및 강화해야 할 것이다.2) 관료들의 무사안일, 복지부동에 대한 해