[홍보론] 필립스 Phillips 주방가전제품 PR기획서

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2009.02.10 / 2019.12.24
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목차: 1> PR Situation Analysis

1.시장분석
2.소비자분석
3.상품분석
4.기업분석
5.사회 환경 분석
6. 커뮤니케이션

2> Problem Identification

3> Goals and Objectives

4> Target Publics

6> Concept & Slogan

7> Strategy

8> PR Tactics

9> Schedule/Budget

본문내용: 1> PR Situation Analysis
1.시장분석 & 경쟁사 분석
최근 소비수준 향상과 함께 웰빙에 대한 관심이 늘면서 대형가전에 이어, 소형 생활가전 제품에도 프리미엄 제품을 찾는 이들이 늘고 있다.?디자인을 중시하고, 인테리어 효과가 뛰어난 제품들이 속속 선보이면서 높은 가격에도 불구하고 프리미엄 소형 생활가전이 인기를 끌고 있다. 트렌드를 반영한 디자인과 기능을 중시하는 소비자들의 성향을 잘 짚어냈기에 그 인기가 끊이지 않고 있다.
소형가전 시장은 기술력을 확보한 다양한 중소기업이 틈새시장을 뚫고 속속 진출하고, 프리미엄급 유럽업체들이 소비자들에게 큰 인기를 얻으면서 시장의 경쟁이 날로 치열해지고 있다. 최근 소형가전이 아이템 별로 200~ 300억 원대의 시장규모를 형성하면서 국내 대기업들이 다시 소형가전에 과감한 투자를 이어가고 있으며, 수입가전의 주력 품목도 냉장고, 세탁기, TV 등 대형가전에서 청소기, 에스프레소 머신 등 소형 생활가전 부분에 과거보다 집중하고 있는 추세다.?홈쇼핑 역시 주방가전 방송 부분이 크게 증가시켜 앞으로 이 시장의 경쟁이 더욱 치열해 질 전망이다.
프리미엄 소형가전은 가족 건강 및 생활의 질과도 직결되기 때문에 프리미엄 제품이 계속해서 인기를 모을 것이라는 평가가 지배적이다. 기존 제품이 단순히 기능 제공에 그쳤다면, 최근 선보이는 프리미엄 생활 가전제품은 첨단 기술과 세련된 디자인, 편리한 기능으로 가전 시장에 활력을 불어넣고 있다.

밀레
밀레는 마케팅 타겟으로 대한민국 1%, VVIP(Very Very Important Person) 고객을 선정하였다. 국내 시장에서 외산 가전 브랜드의 입지가 갈수록 위축되는 가운데 프리미엄 외산 가전 업체들이 특정 소수의 ‘초우량 고객’ 잡기에 역량을 집중, 생존을 모색하고 있다. 이 중 한 기업이 밀레이다. 외산 브랜드들이 매스 마케팅으로 실패를 경험했기 때문에, ‘희소성의 법칙’과 ‘명품 이미지’를 앞세운 ‘VVIP’ 마케팅을 강화, 차별화를 꾀하고 있는 것이다.
밀레는의 부품 보유 기간은 제품 단종 후 20년 이상이라 고장 시 수리에 불편함이 없게 하고 있으며, 전 세계 35개의 현지법인과 120개국의 철저한 딜러망을 확보하고 있어 유통에 상에 차질이 일어나지 않도록 하고 있다. 밀레는 필립스와 같이 제품 보증기한을 2년으로 놓고 무상 A/S를 해주고 있다.

테팔
테팔은 제품의 기능성을 강조하며, 광고의 시작과 끝에 기업 이름을 반복하여 브랜드 이미지와 인지도를 높이려 하고 있다. 또한 꾸준한 광고로 대중적 이미지를 쌓고 중저가 마케팅을 내세우고 있다. 테팔은 주방에 자연스럽게 위치할 수 있도록 컴팩트한 디자인을 차용하고, 1년간 무상보증제도를 실시하여, 무상보증기간 중 발생한 불량부품 또한 무상으로 교환해 주고 있다.

일렉트로룩스
진공청소기 세계 시장 점유율 1위, 냉동▪가스레인지 1위, 세탁기▪식기세척기 2위의 일렉트로룩스는 제품의 실용성, 안정성, 디자인에 대해 150 여 개국에서 인정받고 있다. 이러한 대형가전과 소형 생활가전을 만들던, 청소기 회사로 유명하던 일레트로룩스는 주방가전 시장이 커지자 주방가전제품을 만들어 이 분야에 판매를 주력하고 있다. 디자인 강국의 스웨덴 본사로 세련된 디자인으로 소비자에게 다가가고 있으며, 강남과 강북의 소비패턴이 다르다는 점에 착안해 토착 마케팅을 펼치고 있다. 전국 대형 백화점, 할인점 및 전문점에서 제품을 판매하고 있으며 주로 체험단을 통한 입소문 전략을 내세우고 있다.

브라운
브라운은 단순히 디자인을 홍보하는 것이 아니라, 과학기술의 발달로 제품이 시대를 선도해야 한다며 꾸준한 홍보와 임상실험을 통한 신뢰 쌓기 전략 사용하고 있다. 브라운은 차별화된 라이프스타일을 추구하는 소비자를 위해 임프레션 라인 출시였다. 이는 고품격 주방 가전 시리즈로 블랙과 실버의 조화가 고급스런 느낌을 제공하고 있다. 또한 기능성이나 디자인 측면에서 보다 차별화된 제품을 원하는 소비자들의 욕구에 부합하게 제작되었다.
브라운은 블랜더 부분에서 세계 판매율 1위라는 타이틀을 가지고 있으나 한국에서는 그 만큼의 성과를 거두고 있지 못한 것으로 나타났다. 현재는 P&G에 합병되어 제대로 된 커뮤니케이션을 하고 있지 못한 것으로 보이며, 제품 보증 기한은 1년으로 두고 무상 수리 해 주고 있다.

그 외...
부원은 홈쇼핑을 통한 판로개척과 브랜드 이미지 구축 전략

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