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[기업교육론] Hug를 버스 서비스에 접목하여 친절하고 배려있는 버스기사와 승객사이의 관계 개선
Hug를 버스 서비스에 접목하여 친절하고 배려있는 버스기사와 승객사이의 관계 개선“ “ Hug ”- 버스기사 분들에게 Hug를 접목하여 친절한 서비스 교육 -◆ 목 차1.Dark horse가 의미하는 Hug란?-주제 선정 이유2.버스서비스의 개념 -버스기사를 교육하는 목적 ( 서비스 친절 교육 필요 이유 )3.버스 기
16페이지 | 1,400원 | 2010.12.21
‘전주시내버스 세계 비빔버스로 재탄생 하다!’-세계의 좋은 버스 서비스를 모아 최고의 버스를 지향하다-목 차Ⅰ. 서비스는 이론이 아닌 실제상황이다.1. 서비스마케팅! 항상 그 곳에 우리는 살고 있다.2. 서비스에 대해 논하다. 그리고 불평하다.Ⅱ. 적을 배우기 전에 나를 먼저 알자! : 전주 시내
20페이지 | 1,900원 | 2012.07.10
[품질경영] 대학교 셔틀 버스 서비스 품질 실태와 해결방안
목차 INDEX01 서비스 품질02 전남대학교 셔틀 버스03 실태조사/SURVQUAL04 해결방안&기대효과품질경영01. 서비스품질 - 의의서비스 속성의 집합이 사용자를 만족시키는 정도제품을 상․중․하 또는 1,2,3,4와 같은 집단으로 구분하는 중요한 특성에 따라 구분서비스가 사용자 또는 고객을 만족시켜 주는
16페이지 | 1,400원 | 2011.09.09
OO여대 스쿨버스 이용현황과 서비스 만족도 1. 조사의 목적OO여대 스쿨버스에 대한 학생들의 만족도 및 이용현황2. 연구 가설‘OO여대 학생들은 스쿨버스이용과 서비스에 문제점이 있다고 생각한다.’3. 연구 방법survey4. 연구 대상 OO여대 학생 125명 5. 분석 변인『인구 통계학적 변인』학
60페이지 | 1,000원 | 2016.04.16
REPORT제목 : 기업차원의 서비스경영 - 서울시티투어버스목 차◈ 서론 ◈ 본론1. 서울시티투어버스 소개1-1. 서울시티투어버스 이용대상1-2. 서울시티투어버스의 특징1-3. 서울시티투어버스 현황2. 운영업체의 운영방향 - (주)허니문여행사3. 서울시티투어버스 체험수기3-1. 서울시티투어버스의 장점
21페이지 | 2,100원 | 2010.06.29
서울 시티투어버스 ★★ Contents기획의도Seoul City Tour Bus 소개Seoul city tour bus 문제점외국의 city tour bus 사례결론1.2. 3. 4. 5. ★ 1. 기획의도 외국인 관광객일본인 39.3중국인 17.4미국인 7.9대만인 5기타 30.4차트 데이터 범위의 크기를 조정하려면 범위의 오른쪽 아래 모서리를 끄
23페이지 | 1,400원 | 2010.06.29
시내버스 하차 정거장 알림 서비스 < 공학기초설계 최종 발표 >목 차준비과정제출 자료공모전 입상 결과느낀점 및 후기1. 준비과정1) 주제 선정 과정2) 참가하게 된 공모전3) 아이디어 기획의도4) 준비과정 사진들1) 주제 선정 과정1. 공모전 준비과정 > 처음에 나왔던 아이디어들 입니다. 액자
41페이지 | 2,800원 | 2010.03.18
[품질경영] 대학교 셔틀 버스 서비스 품질 실태와 해결방안(1)
“전남대학교 셔틀버스 서비스의 현황과 개선방안”- 목 차 -1. 머리말2. 서비스품질의 의의 및 중요성3. 전남대학교 셔틀버스 운행현황4. 전남대학교 셔틀버스 서비스 실태 파악을 위한 설문조사5. 전남대학교 셔틀버스 서비스품질 측정을 위한 SERVQUAL 설문조사6. 문제제기 및 개선방안
11페이지 | 1,400원 | 2011.09.09
[서비스운영관리] 교내 버스 정류장 시설 문제점 및 해결방안
서비스운영관리교내 버스 정류장 분석 보고서목 차1.세부설문 조사(WtA)1-1.개요1-2.설계항목(시설,정보,경험,만족도)2.설문자료분석2-1.통계수치 2-2.결과분석 2-3.문제점 도출3.해결방안 및 제안4.평가 고려대학교 셔틀버스학교와 시내을 포함하여 서울을 이어주는 교통수단은 버스, 택시, 자가
10페이지 | 1,400원 | 2011.01.04
[서비스운영관리] 교내 버스 정류장 시설 문제점 및 해결방안
버스학교와 조치원역을 운행하는 학교 셔틀버스는 많은 학생이 이용 하고 있지만, 이용도에 비해 아직까지 대다수의 학생들이 셔틀 운행시간의 인지나 안전, 시설 만족에 불만인 부분이 많을 것에 착안 하여 교내 셔틀버스 서비스의 불편을 해소하기 위해 조사하게 됨. I. WtA조사1-1. 개요WtA조사 설
26페이지 | 1,800원 | 2011.01.04