한국 경영의 성공요인 대위 대한 CEO 세종대왕 경영의 성공요인
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인재 제일주의로 가장 대표되는 기업은 삼성이다. 우수한 인재를 확보하여 집중적이고 반복적인 교육훈련을 통해 회사에 대한 자부심과 충성심을 고양하고 공정한 인사를 유지하여 그룹차원의 성장을 이끌어내었다. 이는 창업자 이병철 회장의 경영이념과 기업가 정신에 부합되는 내용으로, 이건희 현 회장이 그 맥을 이어가고 있다. 제2창업 5주년을 맞이하여 기업의 경영이념을 ‘인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류 사회에 공헌한다’로 바꾸었을 만큼 ‘인재’에 대한 삼성의 집착은 집요하다고 할 수 있다.
◐지식에 투자하다◑
세종 경영의 특징 중 하나는 지식 경영에 있다. 그 자신 변화의 물결을 온몸으로 겪은 CEO였고 그의 신하들은 역사의 무대에 새로 등장한 신진사대부, 즉 신지식인층 이었다. 환경 변화에 빨리 대응하기 위해 세종은 무엇보다도 지식에 투자했다.
일반적으로 세종이 위대한 CEO라고 하는 것은 자신의 능력과 더불어 그 시대를 경영한 신하들의 낯을 세워준 측면이 크게 작용한다. 역사상 가장 탁월했던 CEO와 더불어 자기 이름을 역사에 남기겠다는 의욕에 불타는 당대 집현전 학자들의 위대한 CEO 만들기에는 바로 세종 자신의 이러한 적극적인 수용 의지가 있었던 것이다. 물론 이 같은 일련의 움직임이 나타날 수 있었던 것은 당대의 환경 덕분이었다. 하지만 온갖 우여곡절을 겪으면서도 이를 계승한 후대인들의 도움도 적지 않았다.
그 대표적인 예가 바로 한글 이었다. 훈민정음은 결국 후대 사람들에 의해 다시 발굴돼 온전한 우리 민족의 outstanding으로 기능하게 되었던 것이다. 결국 세종은 지식에 투자함으로써 과거와 현재, 그리고 미래를 살아가는 우리 모두가 추구했고, 지금도 추구하고 있는 지식경영인의 전형이 될 수 있었던 것이다.
◐인재들이 모여들었다◑
역사는 두 손 들어 세종을 환영했다. 숨어있던 인재들은 대거 쏟아져 나왔고, 세종은 그들을 맞아 더욱 유능한 핵심 인재로 키워냈다. 사실 세종이 이끄는 신생 조선과 같이 뭔가 할 일이 많고, 활력에 넘치며 발전하고 있는 조직에는 자연히 인재가 모이게 마련이다.
사실 인재를 주변에 끌어모을 수 있는 것만큼 훌륭한 리더가 어디 있겠는가? 결국 CEO의 탁월성은 그가 만들어 내는 제반 인간관계의 성숙도와 완성도 측면에서 평가받을 수밖에 없다. 동기를 부여하고 효과적인 인간관계를 향상시킨 점에서 세종의 리더십은 역사에 크게 부각되었던 것이다.
2. R&D(Research and Development: 연구개발)를 통한 첨단핵심기술의 토착화
R&D란 ‘연구개발’을 뜻하며 기업들이 상품이나 현상에 대해 새로운 지식을 얻거나, 기존의 지식을 활용하여 새로운 제품을 개발하기 위해 수행하는 창조적 활동을 뜻한다. 최근 기업들이 R&D에 주력한다는 등의 기사를 접할 수 있는데, 이는 연구개발 활동을 통해 기업의 경쟁력을 높이기 위함이다. 상품의 차별성을 부각시키기 위해선 독자적인 기술 개발이 필요한데, 연구개발은 경제의 성장잠재력 제고와 고용안정, 물가 억제로 지속적인 성장을 가능케 하는 중요한 요인이므로 장기적으로 꼭 필요한 경영 전략이다. 그런 연유로 산학 협동의 R&D활동이 활발히 진행 중이며, 정보에서도 적극적으로 지원하고 있는 실정이다.
3. 정부지원 확보를 위한 정부시책에의 적극적 부응
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