교육훈련 및 경력관리

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교육훈련의 필요성인간의 개발 가능성기술과 환경 변화지식사회의 전문가 필요지식반감기의 가속화커뮤니케이션과 상호협조
교육훈련의 효과회사의 목적생산성 향상, 재교육미래대비, 사기증진종업원의 목적성장/직무만족, 승진/임금상승실업위험 회피, 기술발전 대응보상증가직무 만족도 향상
교육훈련의 유형교육장소에 따른 구분OJT(직장 내 교육)Off JT(직장 외 교육)위탁 교육교육 대상자의 직급에 따른 구분신입 사원 교육훈련작업층 교육훈련관리층 교육훈련
우리나라 산업교육최근 우리나라 산업교육의 특징경영층의 교육훈련 관심 증가On-Line과 Off-Line의 연계교육다양한 매체와 교육 서비스 증대교육 아웃소싱의 증가
사례연구1 Mercedes-Benz Korea Ltd직급에 따른 교육훈련장소에 따른 교육훈련교육평가
직급에 따른 교육훈련- 신입사원 교육 프로그램철저한 교육 관리사전학습, 담임팀장제 운영교육 중 전일 합숙자율과 참여를 바탕으로공식딜러샵 교육(3개월)제품 교육, 파이낸셜 교육, 마케팅 교육, 고객응대 교육, 직원전체평가 교육(매일 Role play)벤츠코리아 교육(입사 4~5개월차)브랜드 교육, 제품 교육, 파이낸셜 교육, 기술 교육, 고객응대 교육, 시승교육, 계약/출고 교육, 시험/평가, 사후평가
직급에 따른 교육훈련- 경력, 관리직 교육 훈련C-Sales Certifcate of Sales(독일본사시행)3년차 응시자격 부여6개월~1년 동안 수 차례 합숙교육 후 자격시험, 합격 시 면접관 인터뷰, D.P인터뷰 평가 합격 시 자격증부여(4/18)
직급에 따른 교육훈련- 경력, 관리직 교육 훈련Diplomat & Us Army Sales Expert 차종별 Expert 교육효율성을 제고하는 시스템제너럴리스트스페셜리스트
장소에 따른 교육훈련온라인 교육https://etraining.daimler.com/Saba/Web Benz본사운영 전세계 공식딜러 공통교육(신차 교육 위주 영업직, 기술직) e-mail교육 전체 직원 이메일 발송오프라인 교육경기도 화성 트레이닝 센터, 서울 벤츠 코리아 본사 합숙훈련신차 기술교육, 제품교육, 시승교육, AMG교육(성능연구소, 에버랜드)본사 교육자 -> 지역 공식 딜러샵 방문 교육

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