맥킨지는 일하는 방식이 다르다 - 맥킨지 소개 - 맥킨지 문제 해결방식
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- 본문내용
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맥킨지는 일하는 방식이 다르다
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개괄 - 맥킨지 및 저자 소개
◇
1부. 맥킨지의 문제 해결 방식
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2부. 맥킨지의 업무 수행 방식
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3부. 맥킨지의 커뮤니케이션 방식
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4부. 맥킨지에서 살아남는 법/맥킨지 이후의 삶
◇
총 평
1) 개 괄
ⅰMcKinsey & Company Mckinsey & Company는 (이하 맥킨지) 1923년 설립된 이후 세계적으로 가장 성공한 경영 컨설팅 회사 중 하나이다. 세계의 수많은 대기업들과 심지어 미국 및 세계 여러 나라들의 정부 기관에도 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 맥킨지는 지금까지 그들만의 독창적인 문제 해결 방식으로 수많은 기업들에게 새로운 관점의 문제 해결 방식을 제공해 온 것으로 유명하다. 맥킨지를 거쳐 간 수많은 사람들은 정계 및 재계에서 세계적인 유명 인사가 되어 국제적인 영향력을 행사하고 있다.
ⅱEthan M. Rasiel Rasiel(이하 라지엘)은 프린스턴 대학교를 졸업하고 와튼에서 MBA 과정을 이수한 후 3여 년 동안 맥킨지에서 근무하였다. 라지엘은 이 책을 통해 자신이 맥킨지에서 익힌 문제 해결 방식에 대한 비법을 설명하고자 한다.
ⅲ책의 구성 이 책은 총 5부로 구성되어 있다. 1에서 3부까지는 맥킨지가 기업이 직면한 문제를 어떤 식으로 해결하는지에 관한 내용으로, 이 책의 주제라고 할 수 있다. 4부와 5부는 맥킨지를 거처간 사람들이 제안하는 회사생활의 팁과 기타 느낀 점에 대한 내용이다. 이 에세이는 기본적으로 책의 구성을 따랐으나 각 챕터 내에서는 필요하다고 판단되는 대로 내용의 순서가 재구성되어 있다.
2) 1부 : 맥킨지의 문제 해결 방식
라지엘은 “1. 해결책을 만들어 낸다, 2. 접근방식을 개발한다, 3. 80 대 20과 그 밖의 주요 원칙” 의 순서로 맥킨지의 문제 해결 방식을 정리해 주었다. 이를 풀어서 맥킨지의 문제 해결 순서를 그려보면 다음과 같다.
초기가설을 세운다 → 초기가설의 검증과 보완을 위해 사실을 수집/분석한다 → 검증된 초기가설에 기초하여 문제에 더욱 깊이 접근한다 → 고객에게 문제의 해결책을 제안한다
고객에게 최종적인 해결책이 제시되기 전까지 맥킨지는 자신들의 가설을 끊임없이 다듬고 폐기하고 새로운 가설을 세우는 과정을 반복한다. 1부에서는 맥킨지가 문제의 해결책을 고안하기 위해 특히 사실을 어떻게 다루는가에 대해 설명한다.
초기가설을 세운다
초기가설이란 문제 해결을 위한 일종의 약도 역할을 한다. 초기가설의 도출을 위해서도 어느 정도의 정보의 수집을 필요로 하지만, 여기서는 해당 산업과 문제를 대략적으로 알 정도의 사실만을 수집하면 된다. 제대로 된 초기가설의 수립은 사실의 수집과 이의 구조화에 달려 있다. 여기서는 수많은 사실들을 모두 분석할 필요는 없지만, 주어진 정보들을 체계적으로 구조화하여 우선 해당 이슈에 대한 명료한 이해를 해야만 한다. 책에서는 이를 MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)로 설명한다. 여러 이슈들을 중복되지 않도록 명확히 구분하고 위계를 나누는 것은 명료한 사고를 위한 필수조건이다. 더 나은 초기가설의 도출을 위해서는 팀의 협력이 필요하다. 팀이 제안하는 초기가설은 거의 항상 개인이 만들어내는 초기가설보다 낫기 마련인데, 왜냐하면 우리는 우리의 생각을 스스로 잘 비판하고 검토하지 못하기 때문이다.
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