지식관리시스템 규현 방법론
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- 목차
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1.서론-초록
2.본론-주요용어의개념정리
KM-IRIS방법론
3.KMS방법론 기업의적용 방법
적용의 예
4.결론-논문에서의 한계점
분석자의 측면
- 본문내용
-
지식을 관리 하는 것은 조직수행과 경쟁능력을 향상시키기 위한 지식의 창조,발전,유통과 활용의 과정을 의미한다. 하지만 이러한 지식관리시스템의 구현을 위한 시도를 할 때, 지식관리시스템의 구현과 발전을 이끌기 위한 적절한 방법론의 결핍으로 심각한 어려움이 발생한다.
이 논문에서는 어떤 유형의 조직에서나 지식 관리 시스템의 개발과 수행의 과정을 적용할 수 있는 방법론을 제안한다.
방법론은 수행되는 활동, 사용되는 기술과 지원도구, 각 단계에서 예상되는 결과의 개요와 단계들로 구성된다. 덧붙여 우리는 방법론을 수행하는 것이 어떻게 특정사례에 적용될 수 있는지 보여준다.
지식이란 무엇인가.
Drestke(1981): 마음속에 개별적으로 보유 하고 있는 정보
데이터-> 정보로의 전환-> 개인에 의한 소유-> 지식
Nonaka and Takeuchi(1995 ): 효율적인 행동을 수행하는 단체의 능력을
향상시키는 정당화된 신념.
저자의 관점:
(a)효율적이고 창조적 방식으로 문제점을 해결하고 다루는
(b)가장 적절한 결정을 만듦으로 인한 기회의 이점을 얻는 것
KM(knowledge management)
조직에서 사용 가능한 자원으로부터 얻어진 지식의 변환과 이 지식과 사람을 연결시키는 과정
조직에서 유익한 경쟁력과 생산력을 위한 핵심 요소
컨셉의 복잡성
KM의 도입은 특정 조직 문화와 관행, 인적 자원 정책, 마케팅 및 관리의 변화를 요구한다.
intangibleness of its benefits
(KM을 사용함으로서의 이점예측 불가능)
KM-IRIS 프로젝트의 결과로 얻어진 방법론
제공된 지식의 품질, 보안 및 신뢰성의 확보,
지식의 수집, 관리를 허용하는 KMS를 개발
하고 구현하는 과정의 안내
knowledge management methodology 의 결핍 문제 해결
결과
정보에서 나온 지식을 수집,정의,분리
공통의 언어로 사용되는 지식의 저장
누구나 필요하다면 광범위하게 얻을 수 있는 지식
얻게 되는 이점
KMS가 수행되는 조직의 담당자인 그들이 KMS로 인해 얻을 수 있는 중요한 기회 뿐만 아니라, 프로젝트의 결과와 범위를 이해하기 나은 위치에 있게 됨
⇒더 나은 프로젝트의 전략과 관점의 정의.
각 단계의 결과 뿐만 아니라 사용되는 문서, 기술, 임무, 단계들이 명확하게 정의
⇒더 나은 프로젝트의 관리와 계획
방법론은 기업의 전형적인 대상 지식의 레퍼런스 모델과 기업의 knowledge-map의 표현을 위한 구체적인 모델링 언어를 가짐.
성공적인 프로젝트 수행의 높은 확률
지식요구의 정의가 쉬워지고 조직의 요구와 보다 잘 연결됨.
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