[교육행정] 의사결정이론
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- 목차
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제 1절. 의사결정의 개념
제 2절. 의사결정의 이론모형
제 3절. 의사결정 과정
제 4절. 의사결정의 참여모형
제 5절. 효과적인 의사결정을 위한 의사소통
제 6절. 학교조직에서의 의사결정
- 본문내용
-
2. 의사결정의 유형
2) 단독결정과 집단결정
- 단독결정(individual decision)
: 최고경영자나 관리자가 혼자서 결정하는 방법.
: 신속한 결정을 요하는 경우, 결정에 비밀을 요하는 경우, 결정에 따른 이의나 논쟁이 없는 경우.
- 집단결정(group decision)
: 공동의 의견을 수렴하여 결정하는 방법.
: 고도의 기술성과 전문성이 요구되거나 구성원들의 참여의식을 높이고자 할 경우.
∴ 최근에는 단독결정보다 집단결정을 이용하는 추세.
1. 합리모형
합리성을 강조하는 고전적인 모형.
모형의 전개순서
모든 가능 대안 인식.
각 대안의 모든 가능한 결과 유추.
그의 가치체제와 반대되는 결과 평가가능.
목표 충족 정도에 따른 대안 순서 정립.
목표달성도를 극대화할 수 있는 대안 선택.
한계점
: 인간의 복잡한 심리적 요소가 무시됨.
: 객관성만 강조함으로써,
현실적인 측면보다는 논리적인 당위성만을 강조함.
2. 만족모형
의사결정권자의 주관적 입장을 고려한 모형.
Simon & March
: 의사결정의 객관적인 상황보다 주관적인 입장에 서서 의사결정자가 어떻게 행동하는지를 중시.
한계점
: 만족의 정도는 주관적이므로 보편타당성이 부족함.
3. 점증모형
기존의 정책이나 결정을 점진적으로 수정해 나가는 모형
- 즉, 획기적 대안 선택보다는 현행 정책에서 다소 향상된 정책결정에 만족함.
린드블룸, 스나이더, 윌다브스키 등이 제시.
한계점
: 개혁이나 혁신적 의사결정에는 부적합.
4. 혼합모형
합리모형 + 점증모형의 혼합인 제 3의 모형.
에찌오니(Etzioni)가 제시.
- 인간의 완벽함에 의존하여 최적의 대안을 찾는 비현실적인 합리모형의 단점과 기존 특과 정책은 변하지 않고 정책결정이 이루어지는 보수적인 점증모형의 단점을 보완하기 위해 제시함.
한계점
: 의사결정이 다소 불분명함.
: 의사결정자의 기본 방향에 대한 통제의식을 제외하면 점증모형과 크게 다를 것이 없음.
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