[졸업][경영정보] 중소기업의 정보화 추진 현황과 정보시스템 만족도에 대한 실증적 연구

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목차
제 1장 序 論
제 1절 연구 배경
제 2절 연구 목적
제 3절 연구 대상과 연구 방법

제 2장 이론적 배경
제 1절 중소기업의 정의
2.1.1. 중소기업의 정의
2.1.4. 중소기업의 정보화 현황
제 2절 정보시스템의 정의
2.2.1. 정보시스템의 개념 및 정의
2.2.2. 정보시스템의 분류
2.2.3. 정보시스템의 유형
제 3절 중소기업의 정보시스템 구축
2.3.1. 중소기업 정보시스템 구축의 개념 및 범위
2.3.2. 중소기업 정보시스템 구축의 효과
제 3장 김천 지역 産業現況 제 1절 김천 商·工 현황
3.1.1. 김천시 업종 종사 현황
제 2절 김천지역 주요 제조업 종업원 현황
3.2.1. 일반현황
3.2.2. 종업원 근로 현황

제 4장 연구 조사 분석 제 1절 조사 설계
4.1.1. 응답기업의 현황
4.1.2. 설문지의 구성과 자료분석방법
제 2절 응답대상자의 특성 및 시스템 이용도
4.2.1. 운용 환경
4.2.2. 정보시스템 활용도
제 3절 사용자의 정보시스템 만족도
제 4절 기업 정보시스템 구축환경
제 5절 정보시스템 환경 개선 위한 정보기술 문제

제 5장 사용자 집단별 비교분석
제 1절 정보시스템 활용도 및 조직의 노력도에 대한 비교
제 2절 현직급별에 대한 전산시스템 문제
5.2.1. S/W 부족 비교
5.2.2. 전산예산의 부족 비교
제 3절 최종학력별 정보화 추진상의 문제
제 4절 정보시스템 활용도에 따른 비교
5.4.1. 최고 경영자의 정보시스템의 신뢰도 비교
5.4.2. 최고 경영자의 정보화에 대한 의지 및 노력
5.4.3. 정보시스템 만족도에 관한 비교
제 5절 정보시스템 만족도에 따른 분석
5.5.1. 근무 부서별 분석
5.5.2. 현직급별 분석
5.5.3. 최종 학력별 분석
5.5.4. 정보시스템 사용경험별 분석
제 6절 지역별 조사 비교
5.6.1. 정보시스템 활용정도에 따른 지역별 비교 분석
5.6.2. 정보시스템 확산에 따른 조직적 노력정도에 대한 지역별 비교 분석
5.6.3. 정보시스템 확대 및 도입계획에 따른 지역별 비교 분석
5.6.4. 정보시스템 만족도에 따른 지역별 비교 분석
5.6.5. 정보시스템 환경 개선을 위한 정보기술 이슈의 중요도에 따른 지역별
비교 분석
제 7절 통계분석에 따른 시사점
5.7.1. 기초통계에 따른 시사점
5.7.2. 집단별 비교분석에 따른 시사점

제 6장 結 論
제 1절 연구결과
제 2절 연구의의 및 한계

참고 문헌
본문내용
제 1절 연구 배경

오늘날 국내 기업의 경영환경은 급격하게 변화되어 가고 있다. 기업의 대내외 경쟁은 더욱 가중되고 있으며 소비시장은 소비자의 다양한 소비기호에 맞춰 다변화되어가고 있어 기업은 규모와 업종에 상관없이 기업이 당면하고 있는 여건과 변화하는 경영환경 변화에 시기 적절히 대응하지 못하면 기업으로서의 영위 자체가 어렵게 되었다. 특히 1998년 이후 지속적인 임금상승 및 고금리, 그에 반하는 생산성 저하는 기업의 대외경쟁력에 커다란 악영향을 끼치고 있으며 또한 해외시장의 무역장벽이 높은 벽, 국내 자본시장의 개방에 따른 경제구조의 취약성 등이 여실히 드러나 기업으로서는 새로운 위기환경에 대응하여 적극적이고 다각적인 경영전략 수립이 불가피 하게 되었다.
이러한 최근의 급박한 경제상황이 아니더라도 기업에 대한 변화의 요구는 기존에도 있어왔다. 기업 전략적으로 살펴보면 70년대의 대량생산, 품질 우위전략에서 80년대의 기술, 서비스 우위전략 90년대의 고객 우위전략에 따라 고객에 최상의 품질과 서비스를 제공하는 것이 보다 중요하게 부각되었다. 기업의 전략이 급속히 변화해 가는 과정에서도 심화되어 가는 기술 혁신의 가속, 국경 없는 경쟁의 심화, 소비자 가치관의 구조변화 등 무한 경쟁의 시대에서 기업의 위기의식은 고조되어 왔다. 이러한 위기의식에 대응하기 위해 환경의 변화에 유연하고 신속하게 대응할 수 있는 경영활동이 매우 중요하게 부각되었다.
참고문헌
韓基興, "지역정보화와 중소기업 및 벤쳐기업 활성화를 위한 정보시스템 구축", 順天鄕大學校 석사학위논문, 2000

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南窮賢, "정보시스템 개발 프로젝트 성공을 위한 다기능팀과 비다기능팀간 비교연구", 서울대학교 석사학위논문, 1998

최자영, "기업정보시스템 구축 방법론 및 통합체계 개발 방안 연구", 연세대학교 석사학위논문, 1998

김진유, "중소기업의 성공적인 정보시스템을 위한 요인 분석에 관한 연구", 延世大學校 석사학위논문, 1999

김성언·신영균, "End-User Computing 성공요인의 업종별 차이 분석", 한국정보시스템학회 1997 pp 121∼145

서창갑·문용은·신경철, "사용자 주도 정보시스템개발에 관한 사례연구(한국토지신탁)", 한국정보시스템학회 1998 pp 159∼180

李浩榮 "産業技能人力 開發 政策에 관한 實態 分析", 嶺南大學校 석사학위논문, 1997

윤종수 외 2인, 「중소기업 정보화의 주요관리이슈와 성공요인에 관한 실증적 연구」, 경영학 연구, 27권 제 3호, 1998

박수영, "도시행정론", 박영사, 1993

한재민, "경영정보시스템", 2nd ,학연사, 2000. 7

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