[졸업][마케팅]여성의승용차구매의사결정단계별마케팅전략연구

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2004.07.21 / 2019.12.24
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하고 싶은 말: 지난해 현대자동차에서 주관한 '제4회 대학생 자동차 마케팅 캠프' 논문부문에 응모했던 작품입니다.

Henry Assael의 이론적 배경과 실제 마케팅 리서치를 통하여 내실있게 내용을 구성하였습니다.

논문작성에 많은 도움이 되기를 바랍니다.

목차: Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 배경 및 필요성 1
2. 연구의 목적 2
3. 연구의 범위 2
4. 연구방법 및 수행과정 3
1) 연구방법 3
2) 수행과정 3

Ⅱ. 환경분석 5
1. 자동차 시장분석 5
1) 국내 자동차 산업 5
2) 현대자동차 6
2. 여성소비자 분석 7

Ⅲ. 구매 의사결정 과정 9
1. 소비자 구매 의사결정의 유형 10
2. 복잡한 의사결정 모델 10
3. 복잡한 의사결정 단계 11
1) 욕구발상 11
2) 소비자 정보처리 12
3) 상표평가 13
4) 구매, 구매 후 평가 14
4. 마케팅 시사점 15

Ⅳ. 시장세분화 및 표적시장 선정 16
1. 시장세분화 16
1) 가정의 중요성 16
2) 가정생활주기 17
3) 시장세분화 기본모형 20
Ⅴ. 마케팅 리서치 21
1. 조사의 설계 21
1) 설문지의 구성 21
2) 표본의 설계 22
3) 조사의 진행 22
4) 자료의 처리 및 분석 22
5) 조사의 한계 22
2. 분석결과 23
1) 인구통계학적 특성 23
2) 구매 의사결정 과정 24
3) 타겟그룹의 구매 의사결정 과정 28
4) 여성의 승용차 구매에 관한 애로사항 31

Ⅵ. 구매 의사결정 단계별 마케팅 전략 32
1. 욕구발상 단계 32
1) 기본방향 32
2) 추진전략 대안 33
2. 소비자 정보처리 단계 33
1) 기본방향 33
2) 추진전략 대안 34
3. 상표평가 단계 34
1) 기본방향 34
2) 추진전략 대안 34
4. 구매단계 35
1) 기본방향 35
2) 추진전략 대안 36

Ⅶ. 결론 및 제언 37

※ 참고문헌 38
부 록 39

본문내용: 이렇듯 여성이 자동차의 주요 수요층으로 부상함에 따라 여성소비자들의 구매행동 과정을 파악하고 ‘감성’을 키워드로 하는 여성특유의 사고방식에 따른 적절한 마케팅 방안의 마련이 필요하다. 기업은 기존의 남성위주의 전통적 전략으로는 여성에게 접근할 수 없다는 것을 인식하고 차별화된 마케팅 전략을 강구해야 할 것이다.

2. 연구의 목적
본 연구의 목적은 크게 두 가지로 나뉜다.
첫째, 소비자는 어떤 의사결정 과정을 통하여 승용차를 구매하게 되는지를 파악하고 각각의 단계에서 남성과 비교하여 여성이 대안 선택을 하는데 있어서 ‘감성’과 이에 반대되는 개념인 ‘이성’이 어떻게 영향을 미치는지를 분석하여 마케팅의 전략적 시사점을 제시하고자 한다.
둘째, 표적시장으로 선정한 여성소비자가 승용차 구매 시 겪게되는 구매 의사결정 단계에서 나타나는 특성을 파악하여 각 단계별로 적합한 마케팅 전략을 도출하고자 한다.
위의 목적으로 기업의 마케팅 활동을 통해 흔히 요구되는 사항들을 충분히 충족시키기에는 무리가 따르겠지만 승용차에 대한 여성소비자의 구매행동에 관한 연구에 실질적인 측면을 강조하려는 데에 본 연구의 초점을 두었다.

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성기훈(20

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