6시그마에 관한 나의 소견

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혁신적 품진관리인 6시그마는 국내 기업에서도 많이 도입하여 성과를 이룩하였다. 6시그마를 설명하고 6시그마를 도입한 국내기업을 사례로 제시하시오.
목차
Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 6시그마란?
2. 6시그마 도입 기업 사례

Ⅲ. 결론

참고문헌
본문내용
서론
기업은 소비자로부터 품질에서 평가를 받아야만 성공할 수 있다. 기업은 좋은 제품을 만드는 것도 중요하지만, 제품을 판매 후의 사후 관리도 매우 중요하게 소비자의 인식이 변화하고 있다. 오늘날 품질은 기업이 갖춰야 할 필수적인 요소가 된 것이다. 이는 기업이 제품 그 자체를 제대로 생산하는 것뿐만 아니라 판매ㆍ사후 장비에 관한 AS 서비스를 포함한 기업의 활동 전반의 품질로 소비자의 개념이 변화되었기 때문이다. 기업은 소비자의 인식 변화에 품질 관리에 더 많은 관심을 끌게 되었고, 이러한 배경에서 바로 ‘6시그마’와 ‘품질 혁신’이 탄생하게 된 것이다.
6시그마(six-sigma)는 1987년에 미국의 모토로라의 직원 마이클 해리(Mikel Harry)가 창안한 품질경영기법이며, 제너럴일렉트릭(GE)의 전 회장인 잭 웰치에 의해서 더욱 유명해졌다. 6시그마는 통계적인 기법을 품질경영에 적용한 것이다.
참고문헌
1. 양인모, 6시그마 경영 (Business process 경쟁력 강화를 위한), 민영사, 2015
2. 마이클 해리, 6 시그마 기업혁명, 김영사, 2000
3. 네이버지식백과 ‘비즈니스 혁신의 10대 경영도구’
4. 신동설(2005년). ‘공기업의 6 시그마 경영 혁신 성공사례에 관한 연구’
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