[호텔경영] 코엑스 인터컨티넨탈 호텔

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2006.02.03 / 2019.12.24
  • 48페이지 / fileicon doc (MS워드 2003이하)
  • est1est2est3est4est5 1(구매금액의 3%지급)
  • 2,800원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
목차
서론
1.인터콘티넨탈 호텔 연혁 및 개요
2.호텔의 주요 시설 및 외관
3.호텔의 부대 시설 및 식음료 업장
4.인터콘티넨탈 호텔의 최근 수상 내역
5.인터의 가치관(경영철학) 및 인터콘티넨탈만의 서비스 특징

본론
1.인터의 룸 타입
2.인터의 전산시스템 피델리오 시스템
3.인터의 조직도
4.인터의 Job discription
5.인터의 고객 만족 서비스 특징 및 매뉴얼
6.그 외 인터의 고객유치를 위한 멤버쉽과 상품

결론
본문내용
Ⅰ.인터콘티넨탈 호텔 연혁 및 개요
한국종합무역센터 확충사업 및 2000년 ASEM(Asia Europe Meeting:아시아유럽정상회의)에 대비하여 1999년 12월 개관한 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 미국의 전문설계업체인 SOM사가 기본설계를 맡았다. 대지면적 3,670여 평, 연건축면적 3만 3000여 평, 지하 6층, 지상 29층 규모에 654개의 객실마다 인터넷과 팩시밀리를 사용할 수 있는 컴퓨터 설비를 갖추고, 7개의 식음료장과 15명에서 1,500명까지 수용 가능한 16개의 연회장을 보유하였다. 컨벤션센터 및 종합전시장, 무역센터를 이용하는 국내외 비즈니스맨들을 주고객으로 설정하고 최첨단 하이테크 시설을 갖춘 비즈니스호텔로 계획되었다.

LG그룹 계열사인 한무개발(주) 소유로 전세계 75개 국에 2,600여 개의 호텔을 거느린 세계적인 호텔체인 바스 호텔 앤 리조트(Bass Hotels and Resorts)가 운영한다
대한민국에서 두 번째 인터컨티넨탈 호텔로 탄생한 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 1999년 12월 그랜드 인터컨티넨탈 호텔과 함께 한국종합무역센터와 코엑스 단지 내에 개관하였다. 교통이 편리하고 백화점 및 도심 공항 터미널과 아셈 타워, 지하철 역이 모두 지하로 연결되어있는 코엑스 인터컨티넨탈 서울은, 고객에게 쇼핑은 물론 비즈니스를 위한 최상의 환경을 제공하고 있으며 이것이 곧 코엑스 인터컨티넨탈 서울만이 가지고 있는 다른 호텔과의 차별성이기도 하다. 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 새로이 시작되는 밀레니엄 라이프 스타일을 중심적으로 21세기 호텔로 디자인되었다. 현대적이며 절제된 디자인과 최첨단 정보통신 시설, 성공 비즈니스맨을 위하여 준비된 객실 내의 모든 서비스들은 시간을 초월한 "고객에 대한 배려"를 꾸준히 이어가는 서비스 정신을 기본으로 하고 있다.
자료평가
  • 자료평가0자료평가0자료평가0자료평가0자료평가0
  • 쓸만한자료로 참고 많이되었습니다
  • myjust***
    (2007.05.27 15:00:47)
회원 추천자료
  • [호텔경영] 인터컨티넨탈 호텔 사례
  • 인터컨티넨탈 호텔 및 신라 호텔의 주요 시설과 서비스를 함께 이용할 수 있는 국내 호텔 업계 초유 및 최다 회원 보유 멤버십 제도 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 서울과 코엑스 인터컨티넨탈 호텔 서울, 그리고 제주와 서울 신라 호텔까지 한 번의 멤버십으로 객실 및 레스토랑 이용 시 두루 할인을 받을 수 있음(2) 실크로드 클럽 멤버십 (3) Priority Club Rewards투숙할 때마다 포인트나 마일리지를 얻고 가장 쉬운방법으로 상환 받음, 전 세계 3,200여개 이상

  • 인터컨티넨탈 호텔 조직, 특성, 조직화, 운영현황, 사례 분석, 문제점, 경영 현황, 해결 방안, 변화, 특징, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
  • 호텔 실적이다. 호텔 설립 이후 가장 성과가 좋다. 2007년 이후 영업이익도 7%씩 늘고 있다. 최근 인터컨티넨탈 호텔의 서비스와 실적이 모두 좋다. 호텔은 서울 삼성동 코엑스 몰을 끼고 그랜드 인터컨티넨탈, 코엑스 인터컨티넨탈 호텔 등 두 곳에 있다. 인터컨티넨탈 호텔을 운영하는 김동헌(61) 한무개발 사장이 경영을 맡은 지 2년 만에 성적이 눈에 띄게 좋아졌다. 김동헌 사장은 LG상사 이사, LG그룹회장실 이사, LG성남언론재단 이사, LG경제연구원 상무

  • [호텔경영]인터컨티넨탈 호텔(InterContinental Hotel) 연회관리
  • 경영형태 : Intercontinental체인의 위탁경영의 체인호텔▣ 개관 : 그랜드 인터컨티넨탈 서울은 1988년 개관▣ INTERCONTINENTAL HOTEL 위치 2. 연회장 기본 정보•• 인원, 행사 목적에 따른 룸 종류 코엑스 인터컨티넨탈 서울의 10개 연회장에서는 각종 세미나와 컨벤션, 이벤트 행사 및 웨딩을 완벽하게 진행하실 수 있습니다. 이와 같이, 호텔 연회 행사 목적에 따른 모임분류로 룸 종류가 많습니다. 가장 경제적이면서도 효과적인 미팅이 가능하며 고객이 미

  • [호텔경영]인터컨티넨탈 호텔 경영분석
  • 호텔 웨딩시장 활성화*강남으로의 상권이동*부실한 홈페이지 운영*그랜드와 코엑스의 차별성 부각 부족*아르바이트 고용으로 서비스의 질 저하*지리적 위치*높은 국내외 인지도*그랜드와 코엑스의 시장세분화*탄탄한 자본력*높은 객단가와 객실점유율*더블 초이스7.SWOT 분석Grand Inter-continental1)E-business의 강화2)외부업장의 확보 및 개설3)Family Package4)비수기 마케팅 개발5)내부 마케팅 강화6)국제회의 및 전시 유치 노력7)스타

  • [호텔분석] 웨스턴 조선호텔 사례
  • 호텔소개-대표이사최홍성 기업인 출생 1949년 2월 25일 (서울특별시) 소속 조선호텔 (대표) 학력 서강대학교 경영학 학사 경력 2007.12~ 조선호텔 대표 2005~2007.10 에스원 강남본부장 전무 2003~2005 에스원 강남본부장 상무 2002~2003 에스원 서부본부장 상무호텔소개-총지배인총지배인 : 게하르트 슈미츠(Gehard Cshmidt) 총 경력 39년 중 총지배인 경력 24년일본 요코하마 그랜드 인터컨티넨탈 오프닝 총지배인인터컨티넨탈 호텔&리조트 동남아 지역 총지

오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • 저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.