[호텔경영] 코엑스 인터컨티넨탈 호텔
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- 목차
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서론
1.인터콘티넨탈 호텔 연혁 및 개요
2.호텔의 주요 시설 및 외관
3.호텔의 부대 시설 및 식음료 업장
4.인터콘티넨탈 호텔의 최근 수상 내역
5.인터의 가치관(경영철학) 및 인터콘티넨탈만의 서비스 특징
본론
1.인터의 룸 타입
2.인터의 전산시스템 피델리오 시스템
3.인터의 조직도
4.인터의 Job discription
5.인터의 고객 만족 서비스 특징 및 매뉴얼
6.그 외 인터의 고객유치를 위한 멤버쉽과 상품
결론
- 본문내용
-
Ⅰ.인터콘티넨탈 호텔 연혁 및 개요
한국종합무역센터 확충사업 및 2000년 ASEM(Asia Europe Meeting:아시아유럽정상회의)에 대비하여 1999년 12월 개관한 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 미국의 전문설계업체인 SOM사가 기본설계를 맡았다. 대지면적 3,670여 평, 연건축면적 3만 3000여 평, 지하 6층, 지상 29층 규모에 654개의 객실마다 인터넷과 팩시밀리를 사용할 수 있는 컴퓨터 설비를 갖추고, 7개의 식음료장과 15명에서 1,500명까지 수용 가능한 16개의 연회장을 보유하였다. 컨벤션센터 및 종합전시장, 무역센터를 이용하는 국내외 비즈니스맨들을 주고객으로 설정하고 최첨단 하이테크 시설을 갖춘 비즈니스호텔로 계획되었다.
LG그룹 계열사인 한무개발(주) 소유로 전세계 75개 국에 2,600여 개의 호텔을 거느린 세계적인 호텔체인 바스 호텔 앤 리조트(Bass Hotels and Resorts)가 운영한다
대한민국에서 두 번째 인터컨티넨탈 호텔로 탄생한 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 1999년 12월 그랜드 인터컨티넨탈 호텔과 함께 한국종합무역센터와 코엑스 단지 내에 개관하였다. 교통이 편리하고 백화점 및 도심 공항 터미널과 아셈 타워, 지하철 역이 모두 지하로 연결되어있는 코엑스 인터컨티넨탈 서울은, 고객에게 쇼핑은 물론 비즈니스를 위한 최상의 환경을 제공하고 있으며 이것이 곧 코엑스 인터컨티넨탈 서울만이 가지고 있는 다른 호텔과의 차별성이기도 하다. 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 새로이 시작되는 밀레니엄 라이프 스타일을 중심적으로 21세기 호텔로 디자인되었다. 현대적이며 절제된 디자인과 최첨단 정보통신 시설, 성공 비즈니스맨을 위하여 준비된 객실 내의 모든 서비스들은 시간을 초월한 "고객에 대한 배려"를 꾸준히 이어가는 서비스 정신을 기본으로 하고 있다.
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- myjust***
(2007.05.27 15:00:47)
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