[경영전략] 제8장 차별화우위와 차별화전략
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- 목차
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1. 사례
2. 서론
3. 차별화 우위의 요소
4. 가치사슬에 의한 차별화우위 분석
5. 차별화 전략
6. 결론 및 요약
- 본문내용
-
1. 차별화 우위
- 소비자에게 독특한 가치를 제공하여 줌으로써 차별화에 소요된 비용 이상으로 높은 가격 프리미엄을 얻는 것을 말한다 .
2. 차별화의 기회 분석
- 유형의 차별화 : 크기, 모양, 중량, 색상, 디자인 기술적인 면에서 소비자의 선호에 따라서 우리가 눈으로 관찰할 수 있는 제품이나 서비스의 특성을 말한다 .
- 무형의 차별화 : 소비자가 제품이나 서비스에 대하여 느끼는 사회적이고 감정적이며 심리적인 차이를 말한다 .
3. 수요 측면에서 차별화의 가능성 요인
- 제품차별화의 기회는 근본적으로 그 제품이 갖고 있는 특성에 의해 좌우된다.
- 차별화는 제품이나 서비스의 물리적인 특성뿐만이 아니라 광고와 같은 인위적인 노력에 의해서도 가능하다.
- 소비자의 수요를 보다 더 잘 이해하고 차별화 할 수 있는 방법을 찾기 위해서는 그 제품의 특성만 분석하는 것이 아니라 소비자의 행동 특성과 수요 특성을 분석해야 한다.
자료평가
- 필요한 내용 잘 쓸께요
- mhlee0***
(2013.11.01 13:54:04)
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