환경변화와 조직개발, 기업의 환경

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본문내용
환경변화와 조직개발
조직은 변화하는 환경 속에 존재함
→ 환경의 변화에 따라 조직이 변화에 가야함
조직변화를 계획하고 관리하는 과정 → 『 조직개발 』
( Organization Development : OD )
조직의 경쟁력 확보를 위해서
기업의 구조와 과정에 조화를 유지
주어진 환경 변화에 탄력적으로 대응
→ 기업의 비전을 효과적으로 달성
*
조직은 변화하는 환경 속에 존재해있습니다. 따라서 조직이 살아남기 위해서는 환경의 변화에 따라 조직이 변화해 가야 합니다. 이러한 조직의 변화를 계획하고 관리하는 과정을 organization development, OD 즉 조직개발이라고 합니다. 조직의 경쟁력 확보를 위해서는 우선 기업의 구조와 과정에 조화를 유지하고 주어진 환경변화에 적절히 대응 합으로써 기업의 비전을 효과적으로 달성할 수 있게 됩니다.
기업의 환경
구조
문화
차원
경쟁업체
정부
공급업자
주주
고객
사회문화적
정치적
기술적
경제적
사회환경
과업환경
내적환경
*
우선, 기업의 환경에 대해 간단히 살펴보겠습니다. 기업의 내적 환경에는 기업의 구조, 문화, 자원 등이 있습니다. 기업의 외적 환경에는 과잉환경과 사회환경이 있는데 먼저 과잉 환경에는 주주, 정부, 고객, 경쟁업체, 공급업자, 등을 들 수 있습니다. 이보다 더 큰 환경인 사회 환경에는 경제적, 정치적, 사회문화적, 기술적인 환경이 있습니다.
기업환경의 변화요인
경제적
여건의 변화
정부개입의
변화
노동시장의
변화
노동조합의
변화
기술의
변화
시장경쟁의
변화
기업환경
변화요인
<대응전략>
환경변화에 적절히
대응해 나가는 조직개발을
행해야 함
*
앞에서 살펴본 기업 환경의 변화요인에는 경제적 여건의 변화, 기술의 변화, 시장경쟁의 변화, 노동시장의 변화, 노동조합의 변화, 정부개입의 변화 등이 있는데, 이러한 환경변화에 적절히 대응해 나가는 조직개발을 행해야 합니다.
조직개발의 정의
프랜치(French)와 벨(Bell)의 정의
→ 조직이 직면하고 있는 문제 해결,
조직의 재생능력을 증진하기 위한 장기적 노력
변화관리자나 변화주도자의 도움
+ 응용행동과학의 이론 및 기술을 이용
=> 효율적, 협력적인 조직문화 형성
버크(Berke)의 정의
→ 행동과학에서 개발된 기술, 연구된 결과와 이론을
이용 하여 조직문화를 계획적으로 변화시켜 나아가는
과정이라 함
*
조직개발의 정의에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 조직개발의 정의를 내린 학자들이 많이 있는데 그 중에서 대표적인 정의를 살펴보면 먼저 프랜치와 벨은 조직개발을 조직이 직면하고 있는 문제를 해결하고 조직의 재생능력을 증진하기 위한 장기적인 노력이라고 정의하고 있습니다. 이때 변화관리자나 변화주도자의 도움을 바탕으로 응용행동과학의 이론 및 기술을 이용하여 보다 효율적이고 협력적인 조직문화를 형성하는 것을 말합니다. 다음 버크의 정의를 보면 조직개발이란 행동과학에서 개발된 기술, 연구된 결과와 이론을 이용하여 조직문화를 계획적으로 변화시켜 나아가는 과정이라고 합니다. 이상 조직개발의 정의를 정리해 보자면 조직 내 개인의 발전이 조직의 발전을 가져온다고 하는 인적자원 개발로써 인간행위에 대한 기본지식을 바탕으로 개인의 목표와 조직의 목표를 일치되도록 하는 인간중심적인 관리방식입니다.
조직개발의 성격
성격
의미
1.계획된 변화
구체적 목표를 가지고 변화를 계획하고 실천
2.공동노력에 의한 변화추구
변화에 영향을 받는 조직 구성원들의 참여와 몰입을 전제로 함
3.성과지향적
성과를 높이는 방법에 초점
4.인본주의적
구성원들의 잠재력을 극대화 시켜 보다 효과적인 조직성과를 창출
5.시스템접근에 의함
전체적인 조직시스템의 변화를 중시함
6.과학적
조직효과증진에 효과가 있다고 입증된 기법 적용
*
이것은 표를 그대로 읽어주시면 될 것 같습니다.
조직개발의 목적
효율적이고 동태적, 적응력이 있는 조직으로
조직 구성원들간 신뢰, 지원수준 증진
조직의 문제, 갈등 적극 대응할 수 있는 능력배양
지식, 기술에 기반한 권한 행사 할 수 있는 환경조성
의사소통상 개방성을 높여 횡적, 수직적, 대각적으로 신속
하고 원활한 흐름을 이끌어 냄
개인의 몰입도와 만족수준 증진
공동작용에 의한 문제 해결책 강구
계획 및 실천에 있어서 자기책임과 집단책임의 책임을 높임
*
보시는 것과 같이 조직개발의 목적에는 조직구성원들간의 신뢰, 지원수준 증진 그리고 조직의 문제,갈등에 적극대응 할수 있는 환경조성등이 있는데요 이상과 같이 조직개발의 궁극적인 목적은 조직내 인간의 능력을 개발하여 조직을 보다 효율적이고 동태적이며 변화하는 환경속에서 적응력있는 조직으로 만드는것입니다.
조직개발의 기본가정
1. 인간에 대한 가정
-개인은 분위기가 협조적이거나 도전적일 때 성장발전
을 위해 노력
-개인은 분위기가 허용하는 것보다 더 높은 수준으
로 조직의 목표 달성에 공헌하려고 하거나 그렇게
할 수 있는 능력이 있음
2.집단 내 인간에
대한 가정
-사람들은 준거집단과 협동적으로 상호작용하고, 그 집단
에 수용되기를 원함
-심리적으로 가장 적합한 준거집단의 하나는 상급자를 포
함한 동료작업 집단
-사람들은 그들의 준거집단이 문제를 해결하는데 도움을
주어 효율성을 높이고 그들의 능률 또한 크게 올림
프렌치(W.French)의 3가지 분류
*
프렌치의 조직개발의 인간에 대한 기본가정은 개인, 집단내 인간, 조직내 인간의 3가지로 분류되는데요, 그중 첫번째로, 인간에 대해 대부분의 개인은 분위기가 협조적이거나 도전적일 때 개인의 성장과 발전을 위해 노력한다고 가정하고 있습니다. 두번째 집단내 인간에 대해서는 대부분의 사람들은 적어도 작업집단, 가족집단 등 하나이상의 준거집단과 협동적으로 상호작용하고 그 집단에 수용되기를 원하고, 심리적으로 적합한 준거집단은 상급자를 포함한 작업집단이라고 가정하고 있습니다.
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