지식경영의 척도
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- 본문내용
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지식경영의 척도
*
지식경영의 중요성대두
21세기 기업들은 보다 더 잘 ‘알기’ 위한 싸움을 해야 한다.
하기 (doing)
알기 (knowing)
*
현재 슬럼프에 빠져있는 유수의 기업들의 문제점은 잘못하는 데 있는 것이 아니라, ‘잘알지’ 못하는 데 있다. ‘알기’에 주의를 기울이는것(즉,지식경영)에 대부분의 기업들이 익숙하지 못한것이다.기업들은 인적,물적 자원에 대한 경영에 대해서는 토론하지만, 지식경영에 대한 부분은 소홀해 왔다.
지식의 포괄적 정의
지식은 인간의 정신 작용을 통해 산출된 관념적인 개념이다.
사전적 정의
정신이 어떤 대상을 아는 작용 및 이 작용에 의해 알려진 내용
인간의 능력외
위치나 형태
비이성적요소
상대적 분포
비도덕적 철학
비논리,증명
무가치,비유용
지식
*
‘지식’을 제대로 안다는 것은 매우 어려운 지적 도전입니다. 새로운 경제 패러다임에서, 지식은 전통적인 경제,재정 분야뿐 아니라, 컴퓨터 공학,응용기술, DMS, 사회학,심리학, 철학 등 광의의 개념입니다. 따라서 ‘지식’에 대한 일반적이고 상식적인 정의를 먼저 알아보도록 하겠습니다. 위에 포괄적 정의에 대해 적었습니다. 이러한 포괄적 정의는 지식의 여러 면을 두루 포함할 수 있습니다.
1. 표면적으로 중요하거나 중요하지 않은 생각들도 지식입니다. 즉, 가치가 있거나 유용한 것들만 지식이 아닙니다.
2. 증명된 것 뿐 아니라 증명되지 않은 또는 증명될 수 없는 아이디어들 역시 지식입니다.
3. 도덕적으로 입증되거나 입증되지 않은 생각도 지식의 여러 면 중 하나입니다.
4. 개인적이거나 광범위한 생각, 즉 한 사람이 소유한 정보든 여러 사람이 소유한 정보든 모두 지식이라 할수있습니다.
5.이성 및 비이성, 감성적인 요소들이 모두 혼합된 신념,태도,사색,경향,라이프 스타일,생각하는 습관… 다시 말해 비이성적인 감정적 반응(기쁘거나 슬프거나 화나거나등과 같은) 비이성적 요소들이 혼합되 있어도 지식입니다.
6.현재 사람의 마음 속에 있거나, 기록을 통해서 눈으로 볼 수 있는 형태로 있거나 모두 지식입니다.
7. 인간을 대신해 생성되고, 보편적인 인간들의 생각으로 조작되거나 유지될 수 없는 이상적인 개념들. 말이 약간 어렵게 되있는데 결국 인간의 지식으로 만들어진 컴퓨터 안에서 만들어진 하나의 패턴 역시 지식으로 볼 수 있다는 것입니다.
지식은 생성될 수 있다
지식의 생산
사람의 인지
기계의 인공지능
*
지식경영에 대한 일반적인 내용을 살펴보도록 하겠습니다. 지식은 생성될 수 있다. 우리 인간이 동물과 구별되는 것이 생각입니다. 생각…느끼어 일어나는 마음(사전적 정의) 생각을 인지하고,저장하고, 조작할 수 있는 능력 이러한 것이 지식이 됩니다. 사과 요리법,사과를 통한 데코레이션, 제품의 이름으로 활용등
지식의 생산이 중요한 것은 조직이나 기업이 빠른 변화에 성공적으로 대처할 수 있으려면 새로운 지식을 필요로 하기 때문입니다.
현재의 지식의 생산에 있어서 점점 더 사람의 인지와 기계 바탕의 인공 지능간의 파트너쉽이 필요하게 되었습니다.인간은 분명 중요한 지식의 원천이지만, 인간 지성을 확장하고 강화하는데 기계의 인공지능이 꼭 필요한 것입니다.
지식은 소멸될 수 있다
질적
지식
보존
양적 지식 소멸
지식 소멸
인간의 소멸
패러다임의 변화
목적의 상실
*
인류의 극히 일부만이 인생경험으로부터 축적된 지식의 일부분을 기록합니다. 결국 개인의 죽음과 함께 그가 가지고 있는 지식은 무덤 속으로 사라지고 다음 세대는 재발명해야 하는 부담을 가져야 합니다. 책이나 저널,서류,구전,역사에 의해 보존되어 있다고는 하지만 그건 빙산의 꼭대기일뿐 그 지식의 결과물이 나오게 된 끊임없는 지식의 과정을 잃어버리는 것입니다. 이러한 것을 막기 위해 지식경영이 중요한 것입니다.
지식의 소멸은 인간의 소멸 즉 죽음외에 패러다임의 변화로도 발생합니다. 즉 과거에 중요시 했지만 현재에는 전혀 중요하지 않아 무관심 속에서 그 지식은 사라져 가는 것입니다. 그렇다고 그 지식이 나쁘거나 틀린 것은 아닙니다. 단지 중요성에 의한 관심의 차이일 뿐입니다. 다음으로 목적 없는 지식의 생명력은 짧습니다. 목적 없이 단순한 암기를 목적으로 얻어진 지식은 또한 소멸되는 것입니다.
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