인터넷 과신 기술마케팅

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본문내용: 인터넷과 신기술 마케팅
목 차
1. 지 능 형 에이전트
2. 가상 현실과 마케팅
3. 데이터베이스 마케팅
4. 요 약 정 리
지능형 에이전트
1.1) 지능형 에이전트의 일반적 정의와 의미
지능형 에이전트를 이용하여 고객에서 제품을
지능적으로 추천할수 있게 하려는 도구
즉, 사용자 의도를 파악하여 인터넷, 기타 통신
환경에서 전향적으로 주어진 작업을 진행하는
인공지능 소프트웨어를 말함.
지능형 에이전트
■ 사전적 의미의 지능형 에이전트의 정의
1) 인공지능 분야의 정의 :
“분산환경에서 작업을 수행하는 지적인 특성을 가진 응용프로그램”
2) HCI(Human Computer Interface) 분야의 정의 :
“사람의 생각을 인지해 사람이 요구하는 사항을 처리해주는 프로그램”
3) 수학자들의 정의 :
“자율적인 지능형 에이전트는 환경과 그에따라 행동함에 일정을
맞춰서 추척하고 미래에 감지되는 것을 달성하는 동안 느끼는 환경
그 자체의 일부”
지능형 에이전트
■ 관점에 따른 인텔리전트 에이전트의 정의
1) 자율성(Autonomy) : 사용자나 다른 어떠한것들에
직접적인 간섭없이 작동하며 자신의 작동과 내부상태
에 대한 조정수단을 가지고 있다.
2) 사회성(Social Ability) : 각각의 에이전트 대화언어로
사용자나 에이전트간의 상호작용을 한다.
3) 반응성(Reactivity) 물리적 세계의 GUI를 통한 이용자
나 다른 지능형 에이전트의 환경을 인식하고 이들에게
생기는 변화에 즉각적인 방법으로 반응한다
지능형 에이전트
4) 전향성(Proactivity) : 수동적인 반응이 아니라 능동적
으로 환경을 인지하여 목표지향적인 활동을 한다.
5) 일시적 지속성(Temporal Continuity) : 우선순위가
높은 작업수행이든 우선순위가 낮은 작업수행이든
상관없이 지속적으로 처리를 수행한다
6) 목표지향성 (Goal Orientedness) : 주어진 작업을
소단위 작업으로 나누는 최적의 방법과 나누어진
단위작업을 수행하는 최적의 수행방법과 순서에 대한
결정을 스스로가 내린다.
지능형 에이전트
■ 협의(狹義)의 지능형 에이전트 정의
1) 운동성(Mobility) : 전자적인 네트워크 환경속에서
자유로이 이동할수 있는 능력
2) 자비성(Benevolence) : 여러 중복된 목적을 수행
하려하지 않고, 항상 요구받은 것만을 수행한다는것
을 가정한다.
3) 합리성(Rationality) : 목적을 이루기 위해서 행동
하고, 이루어야 할 목적에 방해되는 어떤 행동도
하지 않는다.

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